你听说过“没有围墙的养老院”吗？你知道“智慧养老服务模式”是什么样的吗？近日，西罗园街道养老服务联合体率先实现了“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，全力打造出了“没有围墙的养老院”。

西罗园街道养老服务联合体整合辖区养老服务资源，以养老照料中心意馨夕阳乐苑为核心，统筹辖区内24个社区、3家养老照料中心、6家社区养老服务驿站、14家老年餐桌、3家医疗机构及顺科金润家政服务、郑远元修脚、心理咨询、社工事务所、推拿等合作商家在内的60多个成员单位，辐射辖区内所有老人，就近提供助养、助洁、助浴、助餐、助医、助居、助智七大方面专业精准养老服务。

为进一步宣传养老服务联合体，提高服务质量，营造社区公益助老、居家为老氛围，几年来，联合体共组织开展集中宣传和服务活动60余次，居家服务老人近万余人次。一是定期组织成员单位深入社区开展公益助老服务活动，现场为老人理发、量血压、问诊、修脚等。二是举办“养老联合汇，邻里倍增节”“妇女节、端午节”等等娱乐等活动，丰富老人精神生活。三是组织社区干部、驿站、医院、邻里志愿者与空巢独居老人建立“一对一拉手”机制，采用入户走访、电话询问等方式，一周一次对困难老人进行安全、生活保障方面巡视探访，解决老人所急之事，形成闭环服务保障。四是为困难老人献爱心。每逢节日暖心蔬菜、水果等助老爱心包；为急需用具的老人及时送去轮椅、拐杖等助行“及时雨”；疫情期间或极端天气时为老人送餐、购药，雪中送炭暖了老人心。定期为老人理发、剪指甲、收拾家务，随时带走垃圾等。

西罗园街道养老服务联合体在开展社区养老服务活动的同时，开发了信息化的智能系统，依托“没有围墙的养老院”智慧平台，将老年人台账、服务需求和服务项目进行精准对接，搭建了政府、为老服务商和老人及家属之间的桥梁。通过线上平台，老人可以查看娱乐、健康之窗以及各类服务商，并可预约各类服务，实现足不出户就能享受到养老全方面服务项目，真正将老人居家服务送到心坎上。

下一步，西罗园街道养老服务联合体将持续开展养老服务工作，挖掘辖区优质养老资源，创新服务方式。几年来，街道党委办事处高度重视，出资近百万元为重度失能老人安装智能小度产品、烟感报警器、扶手等适老化改造及信息化平台运维及成员单位拓展的大力资金支持，今年会针对独居、空巢老年人，街道出资10万元安装适老化智能门磁产品包，做好行踪管理并应用于用药提醒，通过系统平台及时报警，严守独居空巢老人安全底线，铸牢最后一道安全防线，保障居家老人安全，打造老人舒心、家人安心的养老服务圈。