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		和义街道“五四三二一”推动奥运城市志愿者工作 2008-07-03 13:53:55.0    　　一是开展“五种培训”；针对奥运城市站点工作特点，有针对性地从文明礼仪、奥运英语、医疗救助、媒体应对、信息写作五个方面进行重点培训，进一步丰富培训形式，狠抓培训效果，逐步提高地区城市志愿者的综合素质。二是拓展“四类服务”；以服务站点为依托，发挥地区优势，紧贴地理环境实际，积极拓展科普知识、法律咨询、传统手工制作、交通查询四项特色服务，将站点服务进行延伸，为奥运提供良好、优质的志愿者服务。三是实施“三项评比”；广泛开展“星级志愿者”、“优质服务项目”、“岗位技能能手”三项评比活动，形成“比学赶帮超”的良好氛围，全面提升城市志愿者服务质量和服务效果。四是建立“两项制度”；紧贴志愿服务这一特点，及时出台《和义街道奥运城市志愿者上岗行为准则》、《和义街道奥运城市志愿者应急处理预案》两项制度，规范志愿者言行，提高志愿者应对突发事件的能力，为奥运会成功举办提供坚实保证。五是树立“一批典型”；立足现实，着眼长远，注重发现志愿中涌现的感人事迹和先进典型进行表彰,利用多种媒体广泛宣传报导，逐步提高志愿者在群众中的声誉，影响和带动更多的群众参与到志愿服务工作中来。