概况

中国工商银行北京市方庄支行10月起正式更名为中国工商银行股份有限公司北京方庄支行，有正式职工512人，网点17个，营业部1个，部室13个，实现本外币账面利润2.98亿元；各项贷款完成158.2%，本外币各项存款完成158.62%。完成中间业务收入102.29%。 (于 青)

明确工作重点 实现营销突破

年内，将个人中间业务作为营销重点，在深入研究和分析中间业务收入的基础上，坚持不懈地营销基金、国债、保险、公积金、保管箱等传统个人中间业务产品；中间业务实现历史性突破，首次超额完成了分行下达的全年任务指标。公司贷款方面，主动支持市政基础工程，与首都公司签订“十一五”规划合作协议，进一步强化了合作关系。主动拓展市场，向出租车等有发展潜力的行业发放贷款。个贷方面，明确信贷市场进入和退出的客户名单，充实信贷人员力量，加强了与兄弟行之间的学习与交流，提高了信贷人员素质。对公存款方面，为保证对公存款稳定增长，积极运用连带营销，对中高端客户实行一户一策的公关策略；对新开户提供全方位的产品营销设计方案，对营销新户起到了积极的促进作用。(于 青)

加快结构调整 全力配合股改

年内，支行62%的存贷结构趋于合理，基层主动负债意识已初步形成。中间业务收入占比从5.66%提升至8.56%，不良贷款率由3.82%降至1.09%。机构、人员结构进一步调整。将信贷管理部和内控监察部的管理职能合并；以“工作需要、突出营销、突出管理、兼顾培养”为原则，积极使用和选拔人才，先后将12名大学生充实到营销部门；按照分行要求，实行营业经理“委派制”，创新了副主任“替班制”。考核机制进一步完善。对中层干部，采取以岗定薪的方式，依据责任、风险和贡献度确定考核指标；本着向营销部室倾斜，向客户经理倾斜的分配原则；对客户经理分专业、分部门进行考核；完善了对一线柜员以业务量为核心指标，以服务质量和差错率为辅助指标的考核办法。(于 青)

提升管理水平 强化风险管理

年内，先后制定了《文件会议领导批示督办管理办法》、《款车接送紧急预案》等40余份细化内部管理的规范文件；依据支行制定的《基层网点人员内控管理纲要》和《重要岗位管理办法》，加强了对基层网点细节化的管理；明确各部门、各岗位的管理职能和权责，确保各司其职，使支行各项工作落到实处。全年共计发现问题215件，现场整改144件，现场整改率达到67%。加强风险防范，化解不良贷款。实现了不良贷款率和不良贷款额的双下降；退出潜在风险贷款1.58亿元。(于 青)

推进改革

年内成立股改办公室，先后制定了《股改工作实施细则》、《股份制改革工作档案管理实施细则》；共剥离可疑类贷款18户，涉及本息合计3.2亿元；上报审计报表400余张，法律尽职调查资料200余份，归集整理档案资料近千份；推进土地、房屋产权证办理进程和闲置固定资产的处置进程，使确权率达到100%，并清理了职工分期付款售房款工作。成立融工体制改革领导小组，通过多种措施，有效地化解了改革过程中的问题和矛盾，完成了融工体制改革任务。积极进行车辆改革，实现车辆改革的平稳过渡。(于 青)