综合措施整治“预付式”消费问题。丰台区市监局充分利用“丰台区市场消费环境建设联席会”机制，建立区级以及市监局两级“整治工作专班”，统筹配合，协调推进；利用投诉举报大数据手段分析研判，在事件苗头期“打早打小”，细化风险防控流程，针对预付费纠纷等突出的消费问题，多部门联合处置，实现靶向治理和协同监管。

多措并举建立互联网消费纠纷快速调解机制。丰台区市监局聚焦网络消费投诉问题，建立“1+3+N”政企协作调解网。与辖区内3家电商平台建立消费维权绿色通道，形成以区市场监管局为主导，3家电商平台信息支撑，各线上经营企业配合的三级调解网络，对不同复杂度的消费纠纷分级化解，全面提升了行业内部纠纷化解能力。