丰台区人力社保局扎实开展“局科长走流程”活动。一是坚持问题导向、目标导向、效能导向，制定专项活动方案，开展“局科长走流程”活动，明确167项服务事项和23项“提速办”事项，着力减材料、减时限，分批次、有重点开展走流程活动；二是聚焦年度工作任务，结合“接诉即办”、业务咨询等情况，局领导深入马家堡街道、经办窗口、阔扬科技公司等对失业登记、“不见面”服务等事项进行走访梳理，针对发现的受众对部分政策理解不到位等问题提出加强个性化宣传等措施；三是搭建“上下联动、左右联通”的工作机制，部门负责同志对清单内事项“走流程”的同时，配合市局“局处长走流程”活动，联动查找档案管理、国有企业退休人员社会化等工作推进的难点，协同制定进一步优化服务的举措。截至目前，丰台区局共梳理服务事项104项，失业金申领等9项事项实现减材料，养老保险关系转移等10项事项实现减时限。