紧紧围绕12345反映的共性问题、热点问题，第一时间约谈售房企业，要求企业积极履行主体责任，针对反映的问题提出针对性解决措施，切实减少投诉量。同时深化主动治理，对新入市项目进行取证前约谈和售楼处现场检查，对易产生投诉事项进行提前提醒，避免项目开盘之后引起相关投诉。下一步，区房管局将进一步提高政治站位，牢牢站稳人民立场，用心用情解决市民群众急难愁盼问题，维护群众合法权益，引导房地产开发企业及从业人员增强守法意识，自觉守法守规经营，共同营造良好市场环境。