2020年5月，丰台区政务服务中心整体运行情况平稳，无重大事件发生，疫情工作持续推进并正常有效，经大厅身份证核查检验，无异常人员进厅情况。截至2020年5月31日，区政务服务中心共接待咨询办事人员2.4万人次，日均接待1105人次；受理审批申请1.8万件，日均受理821件；完成审批申请1.7万件，日均完成785件，审批办结率96% 。新注册企业950家，日均注册44家；新注册企业中内资企业945家，外资企5家。
　　2020年根据疫情防控各项政策，结合本区实际，政务服务中心新推出“零见面审批服务”、“一号统领”、“EMS免费寄递服务” 等特色便民服务。5月份，区政务服务中心“零见面”办理量为12147件，为企业提供EMS免费寄递服务共计1212件、现场咨询服务共计2400余件、电话查询服务共计1500余件。
　　5月服务满意度良好，政务服务大厅收到企业群众表扬信、感谢信共计15封，分别对13名同志进行表扬。丰台区政务服务中心将秉承“小小窗口，满满服务”的宗旨，继续做好政务服务。