【机构名称】

　　北京市丰台区生态环境局

　　【联系方式】

　　办公地址：北京市丰台区七里庄路28号

　　办公电话：010-83368511 工作日9:00-18:00 

　　传真：010-83368544

　　电子邮箱：fthbbgs@mail.bjft.gov.cn

　　通信地址：北京市丰台区七里庄路28号

　　邮政编码： 100071

　　【咨询服务】

　　1、咨询方式：电话咨询、现场咨询

　　2、受理时间：周一至周五（法定节假日除外）9:00—12:00，14:00—18:00

　　3、受理部门：办公室

　　4、联系电话：010-83368511

　　5、通讯地址：北京市丰台区七里庄路28号

　　【监督投诉】

　　地址：北京市丰台区七里庄路28号

　　投诉方式：电话投诉、现场投诉   

　　举报电话：12345

　　邮政编码：100071

　　电子邮箱：fthbbgs@mail.bjft.gov.cn

　　办公室电话：010-83368511（综合咨询电话）工作日9:00-18:00     

　　值班室电话：010-83368500 （综合咨询电话） 工作日18:00-次日9:00；休息日、节假日全天

　　程序标准：按照规范用语接待来访人员，及时对来访人员情况进行登记（信访工作来件/来访登记表）、确认主责科室，批办（带到会议室，由主责科室人员进行处理，处理结果填写信访督办单），做好信访工作来件/来访登记表，存档（交接单）。做好信访事件的办理工作。