办公地址:北京市丰台区蔚园24号青塔街道办事处

联系电话:010-68275808

传真号码:010-68235761

通信地址:北京市丰台区蔚园24号青塔街道办事处

邮政编码:100141

电子邮箱地址:qtjdbsczhbgs@mail.bjft.gov.cn

办理时间:09:00—11:30,14:00—17:30(周一至周五,节假日除外)

【综合咨询服务便民咨询市民诉求】

 咨询方式：电话、来信、电子邮箱、现场咨询

 综合咨询电话工作日9:00-11:30;14:00-17:30（法定节假日除外）联系电话：010-68275808

 便民服务中心综合咨询电话工作日8:30-17:30

周六延时服务：8:00-12:00（法定节假日除外）联系电话：010-68233923

市民诉求处置中心电话（24小时）联系电话：010-68253156

【监督投诉】

投诉方式：电话、来信、电子邮箱、现场

受理部门：平安建设办公室信访办、街道监察组

受理时间：工作日9:00-11:30;14:00-17:30（法定节假日除外）

联系电话：010-68221377（平安建设办公室信访办）；010-68223057（纪工委派出监察组）

 

程序标准：信访举报事项受理后，主要经过以下办理程序：一是受理登记。包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录；信访举报件的登记等。二是分类办理。对属于本机关管辖范围的信访举报，按照相关规定对问题进行分类核实办理。三是回复反馈。信访举报办理终结后，承办部门按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。