【机构名称】：北京市丰台区人民政府五里店街道办事处

　　办公地址：北京市丰台区五里店270号

　　邮政编码：100166

　　通信地址：北京市丰台区五里店270号五里店街道办事处

　　办公电话：010-63825001

　　传真： 010-63823806

　　电子邮箱：wldzhbgs@mail.bjft.gov.cn

　　【综合咨询服务 便民咨询 市民诉求】
　　咨询方式：电话、来信、电子邮箱、现场咨询
　　综合咨询电话 工作日 9:00-11:30;14:00-17:30 （法定节假日除外）联系电话：010-63825001
　　便民服务中心综合咨询电话 工作日 上午8：30-12：00；下午12：00-17：30；,周六延时服务：8:00-12:00   （法定节假日除外） 联系电话：010-63823261
　　市民诉求处置中心电话（ 24小时 ）　联系电话：010-63822197    

　　【监督投诉】
　　投诉方式：电话、来信、电子邮箱、现场
　　受理部门：平安建设办公室信访办、街道监察组
　　受理时间：工作日9:00-11:30; 14:00-17:30 （法定节假日除外）
　　联系电话：010-63821533（平安建设办公室信访办）；  010-63822322（纪工委派出监察组）

　　程序标准：信访举报事项受理后，主要经过以下办理程序：一是受理登记。包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录；信访举报件的登记等。二是分类办理。对属于本机关管辖范围的信访举报，按照相关规定对问题进行分类核实办理。三是回复反馈。信访举报办理终结后，承办部门按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。