近日，三环三社区接到市民通过热线反映，称三环新城小区最新发布的停车收费通知引发困扰——外来车辆停车费调整为6元/小时。市民对此深感不解，认为物业此举属于无故提高收费标准，来电反映外来车辆停车收费不合理问题。
接到市民诉求后，社区工作人员迅速响应，第一时间赶赴小区物业展开调查。经与物业深入沟通得知，此次停车收费调整背后存在特殊治理需求。由于三环新城小区毗邻火车站，地理位置特殊，长期以来大量外来车辆涌入停放，部分车辆甚至长期占用公共车位，导致小区车位资源异常紧张。业主日常停车难问题日益突出，高峰时段道路拥堵频发，严重影响居民正常出行。
为有效破解这一治理难题，在充分保障小区业主权益的前提下，物业对停车管理系统进行全面升级改造，推行差异化临时停车收费政策。值得注意的是，此次费用调整仅针对外来车辆，小区业主车辆仍按原收费标准执行，最大限度维护业主切身利益。
据悉，物业严格遵循相关规定，提前在小区各单元门、公告栏等显著位置张贴详细的收费调整公示。公示内容不仅清晰标注新收费标准、实施时间，还着重说明调价背景及后续管理措施。同时，物业在通知中特别提醒外来车主，进入小区时需前往物业服务中心进行登记备案，停车费用将严格按照公示标准收取，全程接受居民监督，确保收费过程公开透明、规范有序。
此次社区高效协调，不仅及时回应了居民关切，更通过多方联动化解矛盾，既维护了小区停车管理秩序，也保障了居民的知情权与监督权，切实架起了物业与居民间的沟通桥梁。
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