本报讯（通讯员 续珊）民有所呼，我有所应。为建设宜居城市环境，持续提升居民生活品质，和义街道始终坚持接诉即办、服务为民，切实为居民办实事、办好事。 

　　解决供暖“烦心事” 

　　近日，有居民通过12345反映家中暖气不热的问题，1月22日上午，街道城管办会同供暖服务公司入户核实处理，经过排查，确认因该户暖气片出现淤堵导致不热，供暖公司工作人员立即为居民家的暖气片进行冲刷排堵作业，一系列操作后，暖气片温度明显提升，家中温度也逐渐提升，诉求人表示解决满意。后续街道与供暖公司将持续关注供暖效果，随时做好居民供热服务保障。 

　　入冬以来，街道城管办持续做好市民供热诉求办理工作，协调供热单位做好入户测温、检修调试等工作，对降雪寒潮期间群众难点诉求进行现场会商督办，全力提高供热服务质量，保障居民温暖过冬。 

　　修补大红门南路 

　　破损路面 

　　近日，有居民通过12345市民热线反映大红门南路路面破损问题，1月19日上午，城管办“吹哨”区城管委道路养护中心到现场核实处理，经实地踏勘确认大红门南路松林庄小区门前存在道路、地砖破损问题，道路养护中心出动工程车2辆，安排专业人员到现场进行施工。经过紧张有序的作业，目前破损路面全部修补完毕，步道也修复处理完成，道路安全隐患得以消除，居民表示非常满意。 

　　维修雨箅子路灯 

　　近期，和义街道接到市民反映久敬庄路雨箅子丢失和路灯不亮问题，城管办第一时间响应居民诉求，协调丰台区城管委到现场进行查看核实，道路养护中心工作人员对该路段雨箅子进行修补焊接，并对路灯进行检查维修。经过专业维修，道路安全隐患得以及时消除，居民出行更加安全便捷。 

　　下一步，和义街道将持续聚力，办好每一件居民关心的“小事”，着力提升居民的获得感、幸福感、安全感。