【机构名称】

　　北京市丰台区文化和旅游局

　　【联系方式】

　　办公地址：北京市丰台区南苑路7号

　　办公电话：010-83811361

　　传　　真：010-83811361

　　电子邮箱：ftwlj@mail.bjft.gov.cn

　　通信地址：北京市丰台区南苑路7号

　　邮政编码：100068 

　　网    址：http://www.bjft.gov.cn/

　　【办事服务】

　　业务部门：行政审批科    

　　联系电话：010-63816431 

　　投诉电话：010-83811361 

　　监督电话：12345

　　业务部门：行业监督管理科

　　联系电话：010-87017251

　　投诉电话: 010-83811361      

　　监督电话：12345

　　业务部门：文化市场综合执法大队 

　　联系电话：010-83811371

　　投诉电话: 010-83811361

　　监督电话：12345

　　【咨询服务】

　　咨询方式: 办公电话、网站留言、微博（@文化丰台）留言

　　受理时间：周一至周五（国家法定节假日除外）9:00~12:00;14:00~18:00

　　受理部门：办公室 联系电话：010-83811361

　　【监督投诉】

　　投诉方式：办公电话、微博（@文化丰台）留言

　　受理部门：办公室

    受理时间：周一至周五（国家法定节假日除外）9:00~12:00;14:00~18:00

　　联系电话：010-83811361

　　通讯地址：北京市丰台区南苑路7号

　　邮政编码：100068 电子邮箱：ftwlj@mail.bjft.gov.cn

　　程序标准：按照规范用语接待来访人员，及时对来访人员情况进行登记（信访工作来件/来访登记表）、确认主责科室， 批办（带到会议室，由主责科室人员进行处理，处理结果填写信访督办单），做好信访工作来件/来访登记表， 存档（交接单）。做好信访事件的办理工作。