就诊全预约 助力防控阻击战

　　为阻断疫情传播，北京市实施了非急诊全面预约挂号的就诊政策。为了做好相关服务，丰台医院等多家医疗机构设置“零等待”志愿服务岗，成立“全预约”志愿服务青年队。

　　“您好!您预约挂号了吗？如果您预约了请您上二楼，如果您没有预约，我帮您预约。”早上7：30，“全预约”服务志愿者就集结在门诊为导诊做好了充分准备。在丰台医院门诊楼前的入口处志愿者对前来就诊的患者进行询问。这是医院设立的第一道志愿服务岗，对进入医院的患者进行分类服务。在门诊大厅设立的第二道志愿服务岗的志愿者对已经预约挂号患者进行导诊服务，取号、交费、就诊……在志愿者们的帮助下患者就诊非常顺利。基本每天志愿者都会帮助200余名未预约患者预约挂号，疏解患者70余人次。

　　力量下沉基层 青春志愿同行

　　据统计，丰台卫生健康委系统派出399名卫生健康工作者，分别下沉到各个社区进行疫情防控志愿服务。截至目前，卫生健康“小V蜂”们进行健康宣教及指导、社区巡视、电话咨询、入户随访、重点人群回访等志愿服务累计12000余人次，服务时长累计50000余小时。

　　年轻的芮晓亮大夫(宛平社区卫生服务中心口腔科医生)就是其中一员，这位80后医生和社区工作人员一起，每天奔走在排查返京人员的最前沿。每每来居民家门口敲门时，芮医生都会习惯性地说一句“你靠后，我来，你的防护不如我。”

　　像芮医生一样的众多卫生健康“小V蜂”志愿者们勇于担当、认真负责、不懈努力，一个又一个居家隔离人员解除隔离回归正常生活，一个又一个外地返京人员能够有效跟踪，并得到医学指导。他们融入社区奉献自我，为更多人带来安全与温暖，用信念浇灌着更多人的希望之花。

　　凝情抗疫 艾辛暖心

　　“小V蜂”志愿者还充分发挥自身职业优势，用香囊和茶饮的方式助力疫情防护。如大红门社区卫生服务中心下沉人员志愿者们迅速行动，秉着守正创新的原则、充分发挥中医药治未病的优势，推出“艾辛”防感中药香囊和防疫茶饮，并于2月26日将400份防疫茶饮和200个香囊悉数送到200余名社区居委会工作者手中。“小V蜂”志愿者们通过发挥中医 “未病先防”“既病防变”的专业优势，收获了众多社区居民的一致感谢与好评。（丰台团区委提供）