焕发“红马甲”动力，增强社区治理活力。社区由离退休居民、企事业单位职工和党员志愿者组成了一支267人的志愿治安队伍。居民总以“红马甲”为荣耀，他们风雨无阻，冒风雨战严寒。靓丽的“红马甲”遍布街巷，这道红色的风景线让居民感受到了实实在在的安全感。

　　居民刘大爷巡逻时发现小区内未熄灭的烟头点燃了垃圾桶内的可燃物，如不及时处理，火种随处飘散可能会引发次生危险。刘大爷来不及向居委会报告，就近拿起一个灭火器，对准火源、拉栓、喷射、灭火一气呵成，火情得到了控制。事后，刘大爷乐呵呵地说：“社区是我家，安全靠大家，这不是每一位群众应该做的吗？”

　　沈阿姨在巡逻时，遇到一位老人摔倒，当时老人意识模糊，沈阿姨一边协助居委会查找老人居住信息，联系当事人家人，一边拨打急救电话，最终，老人脱离了危险。老人的儿女拉着沈阿姨的手说：“阿姨，今天真是多亏了有您呀！”“这是每一位志愿者都应该做的。”沈阿姨坚定地说。

　　刘阿姨是航天一院退休职工，经常参加社区巡逻，多次发现和报告各类隐患，如楼栋可燃物堆积、飞线给电动车充电、消防通道被堵塞等问题。一次，她发现楼道里有电动车在充电，敲了几个家门，家中都没有人。当时天气炎热潮湿，为消除隐患，刘阿姨先把电源拔掉，立即联系居委会，并协助社区工作人员通过张贴告知书和海报、入户等方式，宣传电动车飞线、楼道充电的危险性。

　　抓好队伍建设，提高社区“三防能力”。发挥党建引领作用，落实微型消防队伍建设及群防群治队伍正规化建设。依托航天一院科技优势，组织实施“智慧社区”项目，通过智能安防系统的搭建，实现智能联网门禁、单元智能监控、智能机器人巡逻、环境监测报警、社区火灾报警等多种防范措施。智能机器人不仅能对巡视区域的环境、人员、车辆、意外事件等要素进行实时监控，还能进行危险识别和预警。为社区60岁以上户籍老年人家庭安装感烟火灾探测报警装置653个；举办老年人安全宣传教育培训56次，通过实际案例，提高老年人火灾防范意识。

　　通过“雪亮工程”建设，增强高清视频摄像头的覆盖率，提升社区安全感、为居民排忧解难。今年5月至7月期间，社区有3名老人走失，最终依靠“雪亮工程”的成果被找到，人身及财产均未受损。

　　未诉先办主动作为，小事办理不出社区。梅源社区经常召集志愿者、楼门长、党员、骨干群众就社区存在的问题、群众的需求征求意见建议，寻求解决方法，把问题解决在萌芽状态。

　　社区工作人员在清理楼道杂物时发现家住16栋4单元的张阿姨家的燃气报警器不能正常使用，而且厨房油烟机由于多年没有清洗油污严重，存在安全隐患，就此问题，社区召集志愿者召开议事会，组织志愿者摸排社区中同样存在此类问题的孤寡老人家庭，通过志愿活动，为孤寡老人家庭清理厨房油污及可燃物。

　　邻里出现了矛盾纠纷，积极发挥社区议事、调解功能，把矛盾化解在社区，社区共排查各类矛盾纠纷26起，成功调解20起。今年4月份，郭女士反映楼道内放置垃圾桶导致公共空间卫生很差，群众意见很大，社区党委联合物业召开议事协商会，物业主管、楼长、居民代表等20余人参加，通过大家积极建言献策，最终得出解决方案。（东高地街道供稿）