全力解决居民诉求 保障居民生活

　　停电停暖，“吹哨”抢修，迅速解决

　　3月3日下午5点，多位市民反映，晓月中路晓月苑一里至五里停电，同时伴有暖气不热问题。宛平城地区办事处接到诉求后立即展开调查，得知造成晓月中路晓月苑一里至五里部分用户停电是由于国家电网晓月苑架空线突发故障，且因供热锅炉房在停电范围内，造成暖气暂时供应不足。

　　了解情况后，宛平城地区办事处充分发挥“街乡吹哨、部门报到”工作机制，第一时间启动应急预案，积极协调电力公司安排抢修。同时，迅速协调发电车进驻，保障锅炉房用电恢复供暖。

　　宛平城地区办事处相关社区部署应急值守，通过群众转达、党员微信群等方式随时向居民通告现场情况和抢修进度，给居民吃下“定心丸”。当晚20:40停电区大部分恢复供电，凌晨00:24晓月苑二里2号、6号楼、社区医院全部恢复供电。凌晨00:58锅炉房电网故障排除，恢复电网供电，撤出供电应急车，所有故障排除。

　　管线爆裂路面积水，多方协调吹哨抢修

　　近日，市民杨女士反映，丰台区花乡宜兰园南路华联超市门口有一口井跑水了，马路上都是水。

　　花乡接到诉求后立即联系黄土岗村核实，村委会表示关闭自管水线路后，此处道路跑水现象仍然存在，排除村域自管水线路破损。花乡马上将情况通报区交通委申请协调处理，并与北京市自来水集团及燃气四分公司到达现场。经核实，破损管线为市政自来水管线，燃气集团四分公司确定此处水管线破损未威胁到燃气管线，双方签订施工配合告知书后，由自来水集团安排施工人员抢修，保障市民安全出行。

　　独居老人家中频断电，社区干部协助除故障

　　新村四里甲3号6单元302市民反映，自家照明有电，但插座线路没电，原因不明，自己一个人居住，联系不到电工，希望帮助处理。

　　新村街道接诉后马上安排桥梁厂第二社区居委会协助处理，工作人员立即来到市民家中核实情况，并联系电工入户从电闸处开始排查各线路。经排查，最终发现厨房热水壶电源连接处有水导致短路跳闸，擦干水壶底座后，就不再出现跳闸情况，插座线路恢复通电。市民表示对政府的服务和态度非常满意。

　　曝光点位

　　随着气温回暖和务工人员返京，街头游商和黑摩的有所反弹。

　　其他环境类问题

　　近日，区环保局环境监察人员对中铁六局集团天津铁路建设有限公司承建的丰台区丰台站站区站前改建工程1标段2分部进行现场检查。检查发现该施工现场钢筋加工区进行焊接钢筋笼作业未采取防护措施，焊接过程中产生焊烟废气直排大气，污染大气环境。目前，区环保局已对当事人上述违法行为立案调查。 

　　（本版由区城管委、区城指中心、《丰台报》联合主办）