早上6点45分至9点、下午4点15分至6点是引导员们的上岗时间，但有时他们却为了市民安全多加会儿班。

　　近日，一场雷阵雨给早高峰出行的市民带来不便。丰台路口南行站台的积水让等车的市民纷纷躲到10米远的地方，排队秩序出现了混乱，在这里值岗的袁俊英还没到上岗时间，看见这一幕，她叫来两名队员，利用岗前时间清扫路面积水，为市民开辟出一条“安全通道”。

　　文明赢得尊重。在车流人流密集的路口，吹着哨子挥舞着小红旗的文明引导员，虽然不是拥有执法权的交警，但是作为维护交通秩序重要辅助力量的他们，却通过自己辛勤负责的工作，为道路的畅通和行人的安全做着自己的贡献。

　　除了引导行人安全穿行十字路口，每一个文明引导员还会很热心地为寻路人解答疑问。无论刮风下雨，无论酷暑寒冬，他们都会值守在十字路口，为车辆和行人提供服务、排忧解难，他们构成城市的文明风景线。

　　丰台体育中心站台的陈淑玲每天都会带10元至20元的零钱，她告诉笔者：“无人售票的公共汽车没法找零，周围换零钱的地方少，我就自己带一点，有时候乘客拿整钱换零钱，或者微信转账给我，遇见赶车着急的，1块、2块也就无私奉献出去了。”在笔者采访时，刚好有一位女乘客向陈淑玲换了两块钱。

　　引导员们的背包成了哆啦A梦的“百宝箱”。除了必带的随身物品放在背包里，有时他们还会多带一把雨伞、一件雨衣、一块抹布，到了雨季，为了避免等车的乘客没带雨具，他们经常奉献出自己“百宝箱”里的宝贝。“真心换真心，每次我借出去的雨具乘客都会归还。”袁俊英笑着说道。袁俊英是个热心肠，等车的几分钟，有十几位熟人和她打了招呼。

　　正是有了这群最美“柠檬黄”，让大家的出行变得秩序井然，他们敬业奉献促文明，他们用看似平凡的坚守为市民的安全出行撑起了非凡的“保护伞”。XFTB013