临危受命 5小时帮居民疏通下水道

　　下午4点左右，社区干部和小分队队员集结到刘女士家楼下。“刚到门口，就看见水顺着楼梯往下流，一进二楼屋里，整个屋都被泡了。”蒙歌说，“当时居民非常气愤，埋怨老旧小区基础设施差，社区干部一边安抚居民情绪，一边让张贵明先把整个单元的水管关闭，查找受堵原因。”随后，社区帮居民联系了一家专业疏通公司，但是专业人员到后说无法马上疏通，考虑到如不及时疏通势必影响整个单元的用水，快腿应急小分队临危受命进行了抢修。

　　“管道是用螺丝拧上的，因为老化一拧就折，再加上直径110毫米，不敢用功率大的疏通机，怕把管道弄碎了，得用手掏。”张贵明找到厨房的检查口后，机器和手并用，艰难地将屋内的管道疏通完毕。但要整个单元完全疏通，还得从一楼管道入口疏通，经社区干部耐心细致地做工作，单独接管的一层住户最终同意让张师傅入户疏通。随后，张师傅又和其他队员下楼打开小区地上的污水井，用钢条进行疏通，确保污水流进了地下井里，居民家中的水也下去了，此时已经近晚上9点了。

　　“真是太感谢咱们社区和快腿应急小分队了，太辛苦你们了！”看到了各方人员的辛勤付出，居民刘女士的态度也有了很大的转变，感动地说要请大伙儿吃饭。“我们都婉言谢绝了。室外冷得不行，我什么也吃不下就想回家喝碗姜糖水。更辛苦的是张师傅，站了5个小时，而且家里孩子第二天学校组织活动的东西都没来得及买。”诚苑社区书记孙亚丽说。

　　随叫随到 队员都是专业人员

　　除了帮居民疏通下水道，今年，快腿应急小分队还抢救过醉酒居民、抢修破裂水管、解决电梯故障、修理路灯等20多起急难事。

　　大年初一，当大家都沉浸在新年的喜庆之中时，下午5点，诚苑南里2号楼5单元门口及花池内自来水水管突然破裂，应急小分队队员龙兴富立即来到现场协助自来水公司进行处理，经过1个多小时的紧张抢修终于得以解决，避免了因喷水结冰给居民出行造成安全隐患。正月初五凌晨5点左右，诚苑中里27号楼居民在微信群中反映家里主卧室因楼上暖气阀门出现问题造成家里突然漏水，而且十分严重。此时天还没亮，大部分居民还在梦中，应急小分队队员接到电话马上和供暖公司维修师傅一起入户查看，并联系楼上房东。当时房东没有钥匙、租户打不通电话不在北京，最后只能找开锁公司开门查看，最终查出是暖气片的阀门破裂引起的漏水，供暖公司维修师傅尽快关闭阀门并进行维修，解决了此次漏水事件。

　　据了解，诚苑社区管辖8个小区，面大片散、互不相连，走路两小时转不完，而且多是无物业的老旧小区。为了让居民的急难事得到快速解决，社区把各个小区里有能力、有技能的居民团结起来，成立了快腿应急小分队。17名队员除了队长社区工作人员蒙歌、副队长社区副主任孙胜光外，其他15人都是辖区居民和辖区单位负责人，包括医疗、水电、维修、卫生、物业等专业人员，要求随叫随到。居民王素英说：“这个快腿应急小分队可起大作用了！有他们在，我们遇事不用愁，生活特有安全感，社区也更和谐了。”XFTB008