第08版:文娱·副刊
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2019年12月20日 星期五 出版 上一期  下一期
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医德送温暖 护理慈母心
——浅谈丰台区老吾老养老院对职业精神的培养
  我母亲90岁高龄了,入住丰台区老吾老养老院三年。常言说,“娘在家就在”。娘在养老院住,我也就成了养老院的常客了,身临其境、耳闻目睹对养老院整洁的环境、深厚的敬老氛围、井井有条的工作秩序、和谐的人际关系,特别是职工对工作极端负责的职业精神让我由衷地敬佩。那么养老院的职业精神是怎样培养的呢?我认为:

  一、正确的导向是培养职业精神的基础。进入养老院的大门,首先映入眼帘的是影壁墙上“服务老人,造福中华”八个大字。这是养老院建院的初衷和宗旨,养老院一班人紧紧围绕“老吾老以及人之老”这个理念开展各项工作。搞好各种教育培训,特别是对职工进行党的政策、法规的学习,教育职工认识到社会只有分工不同,没有贵贱之分,改变就业观念、提高对养老工作重要性的认识;丰富职工的业余文化生活使职工身心得到放松;从细微之处关心职工的疾苦,冬天,夜长天寒给值夜班的护理员加餐以增强职工的体质。对个别老人和老人家属提出的不合理要求,依法、依规地说“不”,切实维护职工探家、休假等合法权益,不断提升职工的获得感、幸福感和安全感。

  二、严格制度是培养职业精神的保证。职业精神培养,来源于平时制度严格执行。这里的护理员每人负责7-10名老人的吃喝拉撒和日常护理,一天下来非常辛苦。去年冬天负责夜里值班,53岁山西籍的因来顺护理员告诉我,他负责9名男性老人和我母亲(我母亲岁数大了属于特殊情况)共10个人的护理工作。10个人居住在两座楼不同的房间,一小时巡查一次,有吃药的,有闹着回家的,方方面面都要照顾到,一夜下来不得闲。养老院始终抓紧优质服务标准的落实和护理团队培训两个体系建设,走出去、请进来,借鉴国内外先进护理技能和管理经验,实行公平、公正、公开奖惩激励机制,使各项制度内化于心、外化于行,变为职工的行动自觉。

  三、党的建设是培养职业精神的动力。“火车跑得快,全凭车头带。”作为民营企业的带头人,张彩虹和她的团队在新村街道党工委的正确领导下建立了党支部,用党的路线、方针、政策武装头脑,用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践,带好班子队伍,注重爱岗、敬业、创业、立业职业精神的养成。“吃透上情、摸清下情”,2016年9月,针对养老院不能纳入医保定点,存在老人吃药难、药费报销难等实际困难,院方勇于开拓,收购了位于丰台区万枊桥的广济中西医结合医院,在北京首创医养一体化运营模式,实现了老人、养老院和医院的三方共赢。

  2018年8月,根据北京老龄化发展的形势和现状,适应市场需求,一个占地7100平方米、承载450张床位的老吾老五里店养老院在丰台区小屯路正式营业。

  随着我国老龄化问题的日益突出,在机构养老行业里大力弘扬社会主义职业精神非常必要,老吾老养老院在职业精神培养方面的一些经验和做法值得做行政管理工作人员的探讨和借鉴。   (王玉申)

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