据了解，丰台区公证服务机构在原有公证处咨询电话的基础上，增设公证员手机答疑接待，申请人可直接拨打公证员的手机号进行公证事项咨询。同时，可通过网上在线预约和电话预约的方式，确定公证员办证时间，分时段开展一对一办理，避免人员在办公场所大量聚集等待。此外，申请人可以联系承办公证员，通过邮寄方式领取已办理好的公证书。

　　值得一提的是，对与疫情防控有关事项以及医务人员、防疫工作人员、军人等相关的紧急需求，公证服务机构畅通绿色通道，专门服务，优先办理，依法减免相关费用。