“成为新闻发声人，我开始更加关注身边的人和事。”2019年，家住丰台区云岗街道南一社区的孟庆玲加入新闻发声人队伍，伴随着这个新身份，她看待社区里的凡人小事也有了更敏锐的新闻眼光。

　　孟庆玲说，希望把新闻发声人工作和志愿服务工作做得更好，吸引更多居民融入社区这个温暖的大家庭。

　　新人上路 根植社区成长

　　2002年，孟庆玲把女儿送进了大学校园，也是在那一年，她加入了社区志愿者队伍。快人快语的她，是大家公认的热心肠。

　　南一社区书记罗晓梅还记得，2012年社区换届没多久，她到居民小区走访，正好碰到孟庆玲和小区居民在楼前的空地上织毛衣。看见书记，她直截了当地说：“书记，花坛里的草该拔了，蚊子太多了。”一句话，让罗晓梅记住了这位直率的大姐。

　　后来说起这事儿，孟庆玲忍不住一笑，说：“最初做志愿者那些年，和社区干部接触不是很多，只顾着把社区交付的工作认真完成。”而在之后很长一段志愿服务的时间里，她由最初的治安巡逻守一方平安，到整治环境帮老助老，不断与社区干部接触和磨合，愈发理解社区工作。

　　如今，孟庆玲已经是社区志愿者队伍中资历深厚的成员之一。她积极参与社区活动，做文博志愿者、做社区新闻发声人，她说：“跟越多的人接触，越能感受到生活的力量。人与人之间真诚的交流，让我觉得一切都很美好。”

　　积极发声 把社区故事讲给大家听

　　2019年年初，孟庆玲所在的南一社区成立新闻发声人工作室，选拔喜欢摄影、文字能力强、沟通能力强的居民担任新闻发声人。性格开朗、热心助人的孟庆玲因此成为社区第一批新闻发声人。

　　平日里，新闻发声人需要将自己关注到的社区活动、社区新闻人物用文字、图片和视频等形式采集整理并发布传播，让云岗街道这些“真切感人的事迹，暖心有情的故事，温情美好的声音，丰富多彩的群众生活”被更多的人看到和了解，让南一社区成为云岗的一张美好名片。

　　“有了新闻发声人这个新身份，和社区工作者接触更多，特别是近年来社区工作者逐渐年轻化、专业化，他们良好的素养和对工作的热情感染着我。”谈到新闻发声人工作，孟庆玲热情洋溢。喜欢读书，善于写作和交流，让孟庆玲在新闻发声人这个新角色中，找到自己新的方向。

　　而这，也正是罗晓梅对新闻发声人角色的希冀。她身上有着对新事物敏锐的洞察力和行动力，工作室挂牌成立之后，她亲自主抓，帮助新闻发声人尽快进入角色，“让老百姓成为互联网上的主角，鼓励社区群众主动发声，挖掘身边有‘温度’的人；将话筒交给老百姓，让更多的社区居民成为传播正能量的新时代‘网红’，进一步增强居民和社区之间的沟通和理解。”

　　关注身边事 做好志愿者

　　因为热心，孟庆玲除了是新闻发声人，还在社区“身兼数职”。她是云岗街道南一社区“你我相伴志愿行”低龄帮助高龄团队的志愿者。这一团队成立于2017年，队员平均年龄63岁。为了更好地提供服务，并保障志愿者和帮扶对象的安全，团队每次都安排两名志愿者结对入户服务。孟庆玲小组每次入户时都会细心体贴地陪老人聊家常，帮老人做家务。

　　在这种氛围影响下，越来越多志愿者加入到帮扶高龄老年人的队伍中来。三年间，云岗街道南一社区低龄帮助高龄志愿者团队入户服务2996次，服务时长5692小时。志愿者付出和奉献的不只是时间，更是发自心底的关爱和温情。

　　作为社区巡逻志愿者，孟庆玲和邻里街坊再熟悉不过，朝夕相处中，热心的她得到了邻居们的充分信任和支持，同时，她也带动了更多居民参与志愿服务。这些年做志愿者的经历，都已成为她宝贵的人生积累，那些暖心的正能量故事和志愿者伙伴的情谊滋养温暖着她，在这些故事中，她是聆听者，也是记录者。

　　行走了17年的志愿之路，她始终带着初心，不断进步与成长。2017年，她报考了北京市文博志愿者，成为恭王府博物馆的讲解志愿者。因为路途遥远，每次往返路程至少5个小时。她说：“我是云岗走出的志愿者，我不只代表我自己。”抱着这样的想法，近三年的博物馆志愿服务，她从来没有迟到过。

　　■ 讲述

　　“航天人的故事有太多值得讲”

　　孟庆玲所在的云岗街道是中国航天三院（中国飞航技术研究院）所在地。五十多年前的云岗，是京郊一处寂静的丘陵地，是几代航天人用不懈的努力和付出把它建设成美丽的家园。他们把一生交给了祖国的航天事业，云岗承载了他们的青春梦想，是他们的第二故乡。 “我想让更多的人知道我们航天人的故事。”孟庆玲特别喜欢跟老人聊天，喜欢听那些为了中国航天事业奉献一生的老人们讲他们曾经的青春年华和奋斗史。

　　志愿者团队中的温成秀就是有故事的人。她的爱人陈文明先生1960年从北京航空航天大学毕业后，以出色的学术能力和业务水平成为中国航天之父钱学森的秘书。为了祖国航天事业的发展，他在钱学森身边工作八个月后，主动递上申请要求到基层做科研。就这样他来到云岗扎根基层，在这里一干就是一辈子。温成秀作为航天人家属，为人也十分低调朴实，现在她是志愿者团队最年长的志愿者，古稀之年仍然服务在社区。

　　今年81岁的袁玉华老人同样是待挖掘的“故事宝藏”。19岁时，她从家乡四川泸州考入北京医学院护士学校，毕业后分配在积水潭医院工作。当年，她已经是护士长，但为了丈夫热爱的航天事业，她跟随丈夫来到云岗安家落户。谈起当时的选择，老人说从来没有后悔过。

　　孟庆玲说，在云岗航天城，很多航天人都有感人至深的故事，是新闻发声人这个平台，让那些正能量的暖故事得以传播，她也会尽自己所能将这些温暖故事传播给更多的人。

　　“越深入学习越发现不足”

　　每次深入社区挖掘故事，孟庆玲总会感叹“我们能做的事还是太少”。为了胜任新闻发声人的工作，她从零基础开始学习电脑，到现在已经可以使用文档进行新闻稿件写作了。她还积极参加社区组织的各类培训课，每次课程都认真做笔记。“越深入学习越发现自己的不足。”

　　和其他新闻发声人一起交流时，她发现大家都有着紧迫感。在新媒体时代，资讯传播迅速而广泛，作为一名新闻发声人，仅凭一腔热情是不够的，要学习新技术，适应新机制、新模式。尤其是短视频的广泛普及，对新闻发声人提出了更高的要求。对此，下一步，南一社区将为新闻发声人提供视频拍摄、剪辑，短视频软件操作等相关课程。

　　社区书记罗晓梅说：“南一社区的新闻发声人工作室开设时间并不算早，经验也不多，不管是社区工作人员还是居民参与者，都有很大的提升空间。”她坚信，随着越来越多的探索和尝试，新闻发声人队伍一定会不断壮大并完善。