本报讯（通讯员 郑巍）上周六上午，居民小陈来到宛平城地区政务服务中心，为自己的孩子办理提前预约好的药费报销业务。小陈因为工作原因，平时没有时间办，好在目前宛平城地区政务服务中心推出了“周末预约办”服务，圆满解决了小陈面临的实际问题。

　　宛平城地区政务服务中心为更好地服务群众，切实为群众办实事，近期推出多项便民举措，方便群众、企业办理业务，让群众获得“只进一扇门”“最多跑一次”的服务体验。

　　针对上班族办事难问题，政务服务中心推行“早晚延时办，午间不间断，周末预约办”服务。工作日在原有正常工作时长基础上，早上提前半小时，晚上延后半小时，中午有值班人员提供不间断办公；周六上午实行业务预约办理制，可通过电话83218270或公众号“宛平城地区办事处”提前进行预约，相关工作人员会在周六提供预约的服务，最大程度为上班族提供方便。推行这一系列服务后，在每天的早晚办公和午间不间断办公期间，政务服务中心都可为10到15位群众办理业务，其中主要都为上班族，通过这项服务，刚好可以在上班前或午休时间顺道就把事情办理了。

　　为切实改善群众办事体验，提升业务办理水平，进一步简化流程，政务服务中心会根据办事群众的个人意愿，对承诺件的取件业务提供到付件邮寄服务，办事群众只需在办理业务时现场登记相应信息，并确定好快递公司即可。

　　此外，宛平城地区政务服务中心还推出了“好差评”机制和“办不成事”反映窗口。通过多项机制、措施的出台，群众办事程序得到了大幅简化，真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”。下一步，宛平城地区将继续深化党史学习教育，为群众办实事解难题，以优异成绩迎接建党一百周年。