本报讯（通讯员 曹玉桃）“小周！我爱人见红，有临产征兆，要生了！”5月8日23时20分，北宫镇园博嘉园小区的网格员周芳接到了一通来自管控区居民康先生的紧急电话，“别急！就按咱之前的预案，您先打120，然后收拾好去医院的衣物用品，我们这就对接镇疫情防控工作组，尽管放心，一切有我们！”

　　在快速交代好家属注意事项后，周芳立即将情况上报到园博嘉园现场指挥部，在北宫镇疫情防控工作组的紧急调配下，第一时间开辟生命通道，仅用了短短30分钟就将孕妇杨女士和家属平安转运到医院，为孕妇生产争取到了宝贵的时间。5月9日凌晨0时20分，杨女士诞下一名可爱的男宝宝，母子平安！

　　据社区书记吴琼介绍，自4月27日小区实行封控管控制度以来，社区对辖区居民再次进行了一次全面的摸排，梳理更新了社区“全体人员”和“特殊关爱群体”两本台账，“未诉先办”“未呼先应”式解决居民诉求。

　　接下来，北宫镇将继续扎实做好疫情防控和民生保障各项工作，动态更新相关台账，做到情况清、底数明，聚焦“未诉先办”，不断优化为群众办实事的能力和水平。