自4月26日又一轮新冠疫情高峰出现以来,丰台区政务服务中心全面落实严防严控措施,同时做好对全区街镇、社区(村)政务服务中心(站点)疫情防控的监督指导,确保办事群众生命健康安全,做到防疫、服务“两手抓、两不误”。
丰台区政务服务管理局联合区政务服务中心楼内17个进驻单位,强化管入口、管人员提防护、提服务“双管双提”措施,“严”字当头,全面加强疫情防控工作。
管好中心入口,降低人员密度。区政务服务中心全面实行“丰政通”微信公众号或现场扫码预约进厅。
管好楼内防控,保障有序服务。建立日报日统机制,加强楼内工作人员健康监测;强化重点消杀,坚持窗口服务“一客一消”,公共领域每日消杀,自助区、公共厕所定时消杀,为企业群众提供安全的大厅环境。
提升防控等级,确保安全服务。根据防控要求,窗口人员佩戴N95口罩,为办事企业群众提供洗手消毒液,指导帮助做好个人防护。各进驻单位制定应急预案,开展应急演练,做好大厅暂停服务的应急分流处理,全力保证大厅安全运转。
提升“零见面”措施,增强便民服务。增开对外服务电话,积极引导群众通过网上办、预约办、自助办、邮寄办、错峰办等方式办理所需事项,减少人员聚集,确保政务服务不间断、为民服务不缺位。
丰台区政务服务局供稿