本报讯(特约记者 孙莹)11月24日,公安部公布了全国第三批“枫桥式公安派出所”名单,丰台分局西罗园派出所榜上有名。
家住丰台区西罗园的张某夫妇,年老患病,因不堪忍受在楼下居住的钢琴师刘女士的琴声侵扰,与其发生邻里纠纷。西罗园派出所社区民警兼社区副书记程亮了解情况后,会同西罗园社区工作人员召开矛盾纠纷圆桌调解会。通过析法说理,引导双方换位思考,最终让双方在弹琴时间上达成解决方案,握手言和。
“圆桌调解会”是西罗园派出所以“穿警服的副书记”为主导,建立起的居委会、楼门长、司法员、居民代表、律师等五支力量共同参与的调解模式,倡导居民“邻里矛盾桌上谈、解决办法大家谈、纠纷诉求法上谈”。2019年以来,共调解各类家庭、邻里纠纷832起,真正做到了“矛盾不上交,化解在社区”。