第05版:新春护航
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2025年01月27日 星期一 出版 上一期  下一期
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丰台各大车站花式宠粉 保障旅客顺畅出行
  北京南站的京沪高铁快速通道。原梓峰 摄

  车站内井然有序。原梓峰 摄

  正在进站的旅客。原梓峰 摄

  本报讯(记者 原梓峰 实习记者 袁阳)记者获悉,2025年春运期间北京南站和丰台站预计共发送旅客850万人次,日均27.5万人次。其中,北京南站同比增长10.91%,预计创历年春运新高。为保障旅客的顺畅出行,北京南站和丰台站根据市民反馈意见,持续从服务细节入手,特别在快速进站、便捷通行、运力保障等方面推出多项贴心服务,全力保障旅客的顺畅出行。

  丰台站开通南交通枢纽

  大幅缩短步行距离

  “今年感觉丰台站最大的变化就是进出站更加便捷了。”丰台站新开通的南交通枢纽位于火车站南广场,经常往返于丰台与河北之间的刘洋深有感触:“从出口出来直走两三分钟就是停车场,步行距离大幅缩短了。”

  据悉,为进一步提升旅客出行体验,丰台站开通南交通枢纽实现了地上、地下“双互联”,旅客无论是搭乘公交车、自驾车,还是乘坐网约车,都能通过南交通枢纽便捷进站。“春节期间,我们还将推出应急摆渡车、网约车激励、出租车保点、地铁延时或提前运营等保障措施,引导旅客选择最优交通工具出行。”北京市重点站区管委会北京丰台站管理办公室凌诚诚介绍说。

  步入南交通枢纽,新增的多彩跑道式地标映入眼帘,从起点至终点全程引导旅客,无论是前往地铁、出租车停靠点,还是网约车候车区、公交站台,都能让旅客迅速找到方向,快速抵达目的地。此外,丰台站还根据市民反馈推出了一系列暖心服务。在二楼候车区东北、西南方向新增2处共有80个充电口的免费充电区,满足旅客手机应急充电需求;专设夜间暖心休息区,在二层候车大厅检票口(21B-26B)区域,提供约400个座位,为大客流情况下夜间到达无法回家的旅客提供休息服务;升级改造23处单向门提升旅客通行体验。

  快速进站通道开启

  春运出行再提速

  丰台站聚焦旅客出行需求,让“宠粉”举措更贴心。上午9点多,丰台站明亮的大厅内满是行色匆匆的旅客。“我的车还有20分钟就要检票了,您帮我看看从哪口进更方便,时间来不及了。”旅客张泽峰焦急地询问着,在志愿者的安抚和指引下,他从南交通枢纽进厅按照指引标识,只用了不到5分钟,就到达快速进站区。“还好有快速进站通道,进来后能直接到达站台,节省了不少时间。”张泽峰告诉记者。据悉,自2025年春运起,为应对客流高峰,丰台站开放快速进站通道。当乘坐普速列车的旅客在开车前30分钟还未进站时,可通过地下二层的普速列车快速进站厅直达站台。对于乘坐地铁抵达的旅客,出闸机后根据站内设置的27处静态标识,便可快速到达快速进站厅乘坐普速列车。

  而北京南站同样在为旅客的快速出行努力。针对客流高峰时段旅客快速进站的需求,南站扩充了京津城际快速进站厅面积,目前共有京沪高铁、京津城际4个快速进站厅,每日8:00—18:00准时开放。“春运期间,北京南站的快速进站厅保持每天开启,乘坐距开车前20分钟以内车次的旅客可进站乘车。”北京市重点站区管委会北京南站地区管理办公室董检平介绍说,“同时,北京南站还会根据每天的客流情况动态地进行调整。如果客流比较大会延长开启时间,保障旅客能够便捷快速进站。”

  北京南站、丰台站这些多样化的“宠粉”举措不仅提升了旅客的出行体验,也进一步为城市发展注入新动力。

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