本报讯（通讯员 岳绍昊 吕晓飞）近日，笔者从区生态环境局了解到，今年1至3月，我区共受理生态环境类接诉即办222件，在区级考核序列中，接诉即办成绩位居前列，其中，3月份排名第一。“七有”“五性”成绩连续三个月获得满分。在市级生态环境行业类考核中，连续三个月综合成绩100分，在全市17个参评区中排名第一。

　　据了解，区生态环境局采取局班子成员“分片包干”模式，对管辖区域内出现的重点件、疑难件、风险件，第一时间启动“提级响应”，通过面对面、心贴心式的沟通联络方式，最大程度解决问题、化解矛盾。

　　接收工单后，第一时间响应、到场、研究解决方案，过程中严把环节质量，多级核查追访无误后提交办结。同时，持续做好诉求回访直至问题彻底消除，不再反弹；实施“网格化”执法监管，将辖区26个属地划分为54个网格，每名执法人员负责一个网格区域，对区域内污染源通过现场巡查和科技化监管相结合的手段，开展精细化执法监管，提前消除污染排放隐患。同时，以执法中队为单元，选取诉求集中区域或具有集群性特点区域，制定“主动治理清单”项目，按照时间节点，牵头协调推动解决，积极探索“治理一个，带动一片”的为民服务新路径。对于自办件，充分发挥监查、监测、监管“三监”联动作用，通过多部门研究会商，齐抓共管，形成发现问题隐患-明确解决方案-建立长效机制的闭环回路；对于帮扶件，深化“三级管家”工作机制，由“吹哨报到”向“主动领哨”转变，合力治污，综合施策，会同属地共同解决生态环境类问题。