本报讯(通讯员 翟萌)第32个全国税收宣传月启动以来,区税务局紧紧围绕“税惠千万家 共建现代化”主题,以纳税人缴费人实际需求为导向,依托“微蓝+”特色服务品牌,开展了形式多样的税收宣传活动,让税宣的春风吹进千家万户。
从“多人经手”到“专人帮办”
今年,是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第十年,作为区政务服务中心“绿通”工作室的重要成员单位,区税务局为丰台发展伙伴单位和规模税源等重点企业提供全流程高品质的纳税服务,进一步优化区域营商环境,助力“倍增追赶、合作发展”。
在“绿通”工作室,企业所需办理的所有事项都由专人负责、专窗接待,并进行业务引导。对其中的涉税问题,“微蓝+”服务团队将会进行专业的政策解答、业务指导和全程帮办。企业只需来到“绿通”工作室,即可体验一站式政务服务,从申报纳税到保险缴纳,从出生婚育到门诊报销等1700余项政务服务事项,实现了从“多次跑”到“一次办”、从“多人经手”到“专人帮办”。
“聚合度很高,感受到了政务服务真正的提速度、有温度,让人耳目一新。”我区百强企业代表在以“用户视角”沉浸式体验全流程“绿通”服务后表示。
“绿通”工作室实现了政策和服务两方面的“双管齐下”,推动政务服务中心全流程服务机制实现落地转化。在全流程服务机制落地见效的同时,“微蓝+”服务团队还积极推出“税收专享管家”计划,为企业“量体裁衣”,提供“一企一策”服务。
随着丽泽金融商务区对外资吸引力的进一步增强,多家金融类外资企业入驻丽泽,为更好服务构建新发展格局,“微蓝+”组建起国际税收专业服务团队,走访商务区外资企业,送上“国际税收政策服务包”,包含对外付汇核查具体工作要求及相关税收政策、精简付汇流程等便民办税服务举措,帮助企业扫清政策盲点、疑点、堵点问题,促进外资企业在中国市场更好的发展。路孚特信息服务(中国)有限公司全球相关负责人表示,此次政策辅导及时、精准,对企业后续便利化对外付汇、防范涉税风险帮助很大。
在“春风送暖 服务平台经济发展”政策宣讲活动现场,区税务局为银河互联网电视有限公司等10家平台经济企业授牌了“税收专享管家企业”,首次将平台经济企业纳入专享管家服务范围,通过更精细的税费服务提振平台经济发展的信心。“微蓝+”服务团队整理出了13条平台经济企业常见的涉税事项清单,就平台经济企业的难点、痛点问题展开讨论。
北京涂多多电子商务股份有限公司财务负责人展示了一份“税惠清单”并介绍,“近年来,税务部门出台的一系列减税降费优惠政策缓解了我们这些中小企业的资金周转压力,切实提升了研发技术成果的转化效率,帮助我们在平台经济赛道上跑出更好成绩”。
普法宣传 干货满满
税收宣传月期间,区税务局汇集青年力量开展系列普法宣传活动。区税务局组织“微蓝+”青年宣讲团走进市总工会,针对个税汇算清缴相关内容开展青年宣讲暨志愿服务活动,“微蓝+”青年宣讲团就参与培训职工的个性化问题进行了“一对一”的详细解答,并“手把手”指导职工如何在个税App进行相关操作;在王佐小学,同学们拿起手中的画笔,进行了税收主题绘画,对照税徽、区税务局特色纳税服务品牌“微蓝+”、微小蓝等税收元素现场绘画;在青少年普法活动现场,“微蓝+”志愿服务队用通俗易懂的语言、贴近生活的实例及生动有趣的故事为同学们讲授了税法知识、税收的作用以及身边的税费优惠;在青年创新创业基地,“微蓝+”青年宣讲员走上直播台,通过直播讲解和现场答疑的方式为全区青年创业群体带来了一场干货满满的税收优惠政策志愿宣讲会。
“在这次直播中,我们了解到了有关‘大众创业、万众创新’的120余项税费优惠政策,通过税务工作人员抽丝剥茧式的解读,对优惠政策的整体情况、享受范围、优惠力度等多方面的内容都有了更加直观的认识,这些税惠政策也点亮了我们的创业之梦。”参与本次宣讲直播活动的青年创业者小赵说。
越来越多的“微蓝+”工作室服务企业
区税务局积极探索党群融合税务服务新试点,在前期已建成3家“微蓝+”税费流动工作室的基础上,依托特色楼宇,又相继成立了“微蓝+”丽泽SOHO税费流动工作室、“微蓝+”时代风帆税费流动工作室及“微蓝+”永乐文智园税费流动工作室,更好地服务辖区企业。
在“微蓝+”时代风帆税费流动工作室,区税务局在党群服务中心内配备了智能化的办税终端,并依托该工作室举办税收沙龙、联合走访、“定制e服务”等,真正方便楼宇内纳税人缴费人随时使用现代化办税设备、随时获取最新税收资讯、随时开启政企沟通的交流渠道。
“税费流动工作室是我们搭建起的政策直达、惠企服务的新平台,‘微蓝+’团队也将依托这些纳税服务的‘触角’,为楼宇内入驻企业提供‘一企一策’服务。”区税务局相关负责人表示。