本报讯(通讯员 张彦)“我老伴脚受伤了得去医院换药,可我俩都不会网上打车,麻烦社区帮忙解决一下。”近日,太平桥街道三路居社区接到居民丁阿姨的求助。
丁阿姨与老伴住在三路居社区铁路小区,由于子女不在身边,平时都是二老互相陪伴、互相照顾。两位老人身体不大好,每次去医院看病都要花费一番工夫。最近老伴又伤到了脚,怎么去医院换药可愁坏了丁阿姨。
“小事”不小视。了解到丁阿姨家遇到的困难,三路居社区迅速行动。第二天一大早,网格员便和网约车司机一同来到丁阿姨家,搀扶着老人坐进车里,前往医院换药。老人就医回家后网格员再次上门,了解老人的恢复情况,并耐心细致地为两位老人讲解了如何用手机打车。“打车您就点这里,您看这样就是打到车了……”网格员还留下了自己的联系方式,告诉丁阿姨有问题可以随时联系自己。“社区的服务细致又暖心,帮我们解决了大问题,真是太感谢你们了!”丁阿姨激动地说。