本报讯（通讯员 陈博）近日，长辛店街道合成公社区辛佳小区的马路地面修整完毕，附近居民向社区工作人员表示感谢。

　　今年年初，由于气温骤降加之使用融雪剂等原因，合成公社区辛佳小区马路地面出现大面积水泥路破损，原本平坦的道路出现“爆浆”，基层石子裸露，阵风吹过道路开始扬尘，呛得底层住户不敢开窗。“民情管家”在六巡中发现问题后快速反馈给社区，社区及时联系物业进行洒水降尘，虽在一定程度上得到缓解，但问题的根源没有解决。

　　接件后，社区积极协调街道相关科室实地考察，在掌握第一手资料后科室启动“吹哨报到”机制，组织物业公司及其上级单位、房管局相关部门、三方鉴定机构等召开了专项协调会，并邀请诉求人代表参会，经过多方讨论决定采取“社区+物业”共同出资的模式进行路面修缮工作。在决定使用何种修复材料时，社区广泛征求居民意见，使其参与到问题解决中来。

　　近日路面修复完成，诉求人在看到小区新面貌后，第一时间给社区书记发来微信表示感谢。

　　社区工作人员介绍，接下来要加强物业公司对小区治理的能动性，全面提升居民诉求的解决效率和效果。