本报讯（通讯员 张凯霖）8月6日早8点半，一阵急促的电话铃声响起：“是东铁匠营街道蒲黄榆第三社区吗？五巷6号楼楼道里全是水，麻烦赶紧派人来看看吧。”“好的，我们马上就到！”放下电话，社区工作人员立刻赶到现场，一场持续12小时的接力处置迅速展开。 

　　走进一楼楼道，地面已满是积水，还有水从楼梯上源源不断地流下。为防止水进入电梯设备引发安全事故，社区工作人员立即联系产权单位紧急关停电梯，并挨家挨户排查漏水点。经过排查，发现是6层居民家中墙内水管爆裂导致自来水溢出楼道，因漏水量大，即刻联系产权单位关闭水闸。

　　“水闸关了，6到17层有120户居民家中停水，夏天用水量大，咱们要加快速度！”社区书记一边安排工作人员在群内发布停水通知，一边与维修人员和住户迅速沟通墙面破拆、水管更换及恢复方案，维修工作紧锣密鼓展开。

　　楼内腿脚不便的老年人比较多，正逢暑假，也经常有小朋友进出。为保障居民安全出行，社区党委发动网格党员志愿者积极参与到楼道积水清理工作中，大家自带扫帚、簸箕、拖把，仅用1个小时就把1至6层楼道和楼梯的积水彻底清理干净，扫出一条干爽安全的“无忧路”。 

　　事发突然，许多居民家中未备足生活用水。社区及时联系街道城乡管理办公室协调便民供水车开到楼下，组织居民有序取用饮用水，解决了午饭时间用水的燃眉之急。与此同时，社区工作人员、党员志愿者组成“送水小分队”，一趟趟往返于取水点与高龄、独居及行动不便的居民家中，送水上门、安抚情绪，告知维修进度。居民们感动地说：“天气这么热，还要麻烦你们送水上门，真的是太感谢了！” 

　　经过12小时的接力处置，供水于当晚恢复，电梯也在第二天一早开始运行。为感谢蒲黄榆第三社区党委对此次突发事件的迅速有力处置，蒲黄榆五巷6号楼居民送来锦旗，表扬社区工作人员“尽职尽责办实事 情系百姓解其忧”。