本报讯 近日，为给旅客提供更便捷的出行服务，北京南站在出租车调度站、快速进站厅、细节服务等方面进行了优化调整。

　　优化北枢纽出租车调度站

　　“在北京南站新开通的出租车调度站打车，可以避免风吹日晒，很凉快，候车体验很好，而且到这个调度站不再经过安检，更方便了。”经常到北京出差的张先生到站后，直接按照指示标识去往新开通的出租车上车站台，顺利开启了北京之旅。

　　据悉，经本次优化调整后，原北广场出租车调度站落客区前移至北进站口东侧，上客区调整至北广场公交枢纽场站内A、B通道（试运行期间仅开通A通道）。此次调整优化了上客、落客模式，让旅客不出站就能打车离站，下车就能直接进站，缓解了东西出租车调度站客流压力，缩短了旅客的平均候车时间。

　　“今天到达北京南站后，在工作人员引导下来到北调度站打车，从地下一层出站口直接向北走不用出站，再左转上电梯就到了，路线比以前顺畅，也就不到5分钟的路程，车辆也很充足，挺方便的。”旅客王先生告诉记者。出租车司机张师傅说：“现在的调度站蓄车道延长了很多，我们不用挤在幸福路口等着进来了，出租车多的时候在北进站口附近排一会儿队就有工作人员批量放行，蓄车量也得提高了一倍多。”

　　开启快速进站厅

　　暑运期间，北京南站持续优化旅客进站流线，每日开启地下换乘层。京沪高铁和京津城际4个快速进站厅，根据客流数据分析确定开关时间，缓解二楼候车厅压力，最大化满足旅客快速进站需求，极大缩短检票进站时间。

　　“针对客流高峰时段旅客快速进站的需求，我们全面开启了快速进站厅，方便开车前20分钟内的旅客便捷乘车。”北京南站客运车间相关负责人表示。

　　去往青岛旅游的尹女士一出地铁便看到快速进站厅，询问得知可以在快速进站厅直接检票乘车，高兴地说：“地铁出站口正对着这个快速进站厅，直接就能检票乘车，很方便快捷，真是太棒了！”

　　暖心服务尽在细微之处

　　北京南站加强夜间候乘服务，在进站口安装门铃对讲装置——旅客如需夜间进站，可通过门铃联系车站工作人员。

　　不仅如此，进站口的安检区域设置了18台快递柜——对于无法随身携带的禁限物品，乘客可以通过小程序扫码自助下单放入相应柜中，采取快递方式寄送到目的地，无需再次到站领取。站内还有12台自助手机充电站设有不同类型充电线和充电插口，免费提供充电服务。“手机要是没电了会让我特别焦虑，没想到车站提供免费的充电站，真是太赞了！”准备乘车去上海出差的李女士说。

　　此外，北京南站还优化了“便民彩条”——用不同颜色区分去往北京各大火车站的详细交通方式，让转乘的旅客一目了然。同时，免费提供“爱心行李牌”，让旅客的“同款”行李实现有效区分，避免拿错行李。

　　（北京发布）

　　方便多一点

　　北枢纽出租车调度站怎么走？

　　从地下一层出站口出站后，根据标识向北步行，从北出口进入公交换乘大厅，在左前方乘坐A通道扶梯（第一个扶梯），即可到达北枢纽出租车调度站候车区。

　　原有的东、西出租车等候区和网约车空调候车区，仍可以通过东、西通道前往。载客或空驶巡游的出租车可以从幸福路北大口进入；空驶出租车沿内侧路行驶至蓄车区广场层，依次驶进站台层排队候客；载客进站出租车在北进口东侧落客，落客后可直行驶离，如继续在南站运营可到蓄车区排队候客。

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　　北京南站乘车小贴士

　　北京南站共有24个检票口：从北进站口开始的6至17号为京沪方向列车检票口，从南进站口开始的24至18号为京津城际检票口。旅客可根据乘车需求选择较近的进站口进站乘车。