这天，一起继承纠纷案件的原、被告双方相约来到丰台法院右安门人民法庭门口，将准备好的两面锦旗送到了刁彤法官团队手中。锦旗上，金色的字体熠熠生辉：“秉承公正，传承法治”“全心全意为民服务，春风化雨定分止争”。

　　“法官，您让我的晚年生活有了更多保障，也让我感受到了久违的儿女亲情！案子结了，心里的疙瘩也解开了。”原告王老太太说。被告李家儿女说道：“纠纷圆满解决，法院守护了我们一家人的亲情！身在医院的弟弟一再要求我向法官转达感激之情……”

　　敞开心扉 找到症结

　　王老太太是李老先生的妻子，李家儿女是李老先生与前妻的儿女，一家人已经共同生活将近三十年，但因遗产归属问题双方无法达成一致，王老太太特意从外地老家前往北京解决问题。

　　双方要求处理的遗产涉及北京、重庆等地的十几家银行账户及两地的房产，双方代理人均向法院提交多份调查取证申请书。面对这一复杂的继承纠纷，刁彤法官团队首先安排团队助理与双方当事人谈话，安抚情绪，明确双方当事人要求继承的遗产范围，为后续开展工作打牢基础。根据团队的办案经验，“争口气”往往是双方矛盾纠纷产生的原因，实际上双方解不开的不只是财产分配，还有多年来的心结。在八十多岁的王老太太看来，千里迢迢来北京打官司不仅是为了分清遗产，更重要的是不能让这个多年来自己倾尽心血的重组家庭因为这件事就散了。李家儿女则认为家庭关系本来十分和谐，只因父亲重病，弟弟也卧病在床身边正需要人照顾，长久以来的亲情就被这点财产给冲淡了吗？经过反复沟通，渐渐找到了症结所在。原来是当时王老太太生病回老家治疗，期间由亲生女儿照顾，而李老先生生病直至去世都是由李家儿女照顾，在这期间一家人沟通少了，产生了误会。再加上，直到李老先生去世，双方都没有联系，才让误会越来越深。

　　【办案手记】“尊重各方当事人，多给当事人点时间充分表达”是审判团队共同的办案准则之一，当双方将情绪充分抒发后，下一步工作往往会更加顺畅。

　　多方沟通 合力调查

　　随着调查结束，最终确定本案需要处理的遗产范围包括一处房产、被继承人及原告名下十八个银行账号的存款及双方均同意在继承案件中一并处理的丧葬费、抚恤金。审判团队分工合作，一边与当事人及时沟通，明确遗产线索，了解当事人对遗产处理意见，另一边积极调取档案信息、查询存款余额等。同时，进一步厘清了处理本案的难点，即一方面王老太太年事已高并准备在外地老家安享晚年、李家儿子身患重病现在需要安心治疗。另一方面，当前房产暂无法上市交易，难以确认房屋价值。

　　【办案手记】“当调则调，当判则判”是审判团队共同的办案准则之一。无论是调解还是判决结案，均需查清案件事实，在此基础上根据案情实际来寻找最为合适的纠纷解决方案。

　　细致调解 纠纷落地

　　基于已经查明的案件事实，刁彤审判团队在接下来的调解过程中，从法理、情理等多个角度进行分析和劝解，从法律的角度帮助双方当事人明确自己的权利与义务，对其诉求进行准确评估与分析，帮助当事人双方全面衡量诉讼过程中可能面临的诉讼风险。双方很快找到了利益平衡点，在审判团队的协调下，双方就遗产的具体分配方式达成了调解协议，公平合理地分配了被继承人的遗产，既满足了原告老人安享晚年的预期目标，也让李家儿女感受到久违的亲情。

　　【办案手记】“客观中立，寻求利益平衡点”是审判团队共同的办案准则之一。调解过程中，寻找能够平衡双方利益的解决方法是纠纷解决的关键。

　　案件圆满解决后，老人去医院探望了生病的儿子，返回老家养老，并将后续遗产的处理都放心交给了儿女。至此，这起复杂的继承纠纷案件终于画上了一个圆满的句号。

　　（丰台法院）