本报讯(实习记者 任可馨)6月4日,区委书记王少峰到看丹街道调研基层党建和接诉即办工作,参加街道接诉即办工作调度会,了解群众诉求办理情况,并逐一点评指导。王少峰强调,各部门要强化源头治理,主动发现问题,强化数据赋能,提供精准服务,压实办件责任,协同推进问题解决。区委副书记蒋达峰参加。
王少峰强调,要强化闭环管理,压实办件责任。诉求处置中心要树立权威、积极指导、加强监督、做实考核,推动诉求办理责任到岗到人。聚焦高频诉求和失分工单,强化全流程跟踪督办与效果反馈,提升办件质效。全区低分街道要查漏补缺,提升工单办件效果,研究接诉即办优秀案例,向满分社区、无诉社区“取经”,加强交流学习。
王少峰指出,要强化源头治理,破解共性问题。属地要主动发现问题,提前分析研判,针对施工管理、房屋租赁、汛期安全等领域突出问题,吹哨相关部门协同推进解决,实现未诉先办。街镇、社区(村)要明确问题工单责任清单,严格落实工单处置相关负责单位,落实责任到人。相关单位要加强指导,主动巡查,提前研判,提供精准化服务。
王少峰表示,要强化数据赋能,提供决策支撑。区城市管理指挥中心要充分利用大数据等手段,分析各街镇基础条件、队伍建设、处置能力等方面情况,为街镇“画像”,形成可复制推广的治理经验。
区领导杨新光、李宗荣、戴伟明,相关单位负责人一同参加。