好人说

　　看到居民问题解决后开心的笑容，所有的辛苦都值得了。

　　和义街道，郎俊宝，女，1978年出生，和义东里第三社区居委会委员，丰台区“建功新时代”百姓宣讲团成员。她手里那部时刻待命、24小时畅通的电话，宛如一条紧密相连的纽带，将居民的“急难愁盼”一一承接。 

　　扎根基层的10年里，郎俊宝始终把居民的“急难愁盼”放在心上。一通居民张女士房屋漏雨的求助电话，打破了去年夏天一个雨天清晨的宁静，郎俊宝一如既往地第一时间冒雨赶赴现场。推开门看到的场景让她心疼：支着雨伞的床铺、大块脱落的墙皮、天花板上像老树年轮般层层叠叠的水渍。她的心也跟着揪了一下。一同前去的维修师傅当即作出判断，“这不是简单修补能解决的”。一听这话，经验丰富的郎俊宝立刻协调房管局工作人员登上楼顶检查，“整栋楼的防水层都需要重做。”这栋老楼6个单元84户，产权单位多达七八家。面对这项“大工程”，郎俊宝没有丝毫畏难情绪。接下来的日子里，她就像上了发条似的，一家家单位跑，一次次协调现场研判，终于推动各方达成共识，启动公共维修基金进行大修。 

　　2023年，郎俊宝光荣加入丰台区“建功新时代”百姓宣讲团。她带着精心打磨的《流动的热线》宣讲稿件，在80余场分享中向千余名听众讲述她用脚步丈量辖区，用行动回应民生诉求的热切初心。最令人动容的，便是字里行间凸显的并非她个人之功，而是让更多百姓体悟到社区基层工作的意义。有人曾好奇地询问她为何如此拼命，她也只是质朴地回答：“看到居民问题解决后开心的笑容，所有的辛苦都值得了。”