为切实保障北京市医耗联动综合改革在丰台区顺利落地，区委区政府高度重视，专门成立了医耗联动综合改革专项工作组，多部门联合制定了应急值守和督导工作方案。区卫生健康委主任刘婉莹表示：“根据北京市医改工作统一部署，丰台区紧紧围绕‘五个一’，即一降低、一提升、一取消、一采购、一改善改革措施，将更加突出医疗服务的专业化、人性化、个性化，通过持续推广‘五智慧一提升’特色工作，让居民就医体验更加舒适、便捷，让医务工作者的劳动得到尊重，价值得到体现。”

　　多部门联动确保新医改平稳落地

　　自6月14日18点起，区医耗联动综合改革应急指挥部派出23名工作人员到辖区所有二、三级定点医疗机构进行全程现场值守督导，并及时反馈切换情况，确保医务人员对政策掌握到位、执行到位，全力为定点医疗机构系统切换答疑解惑、保驾护航。

　　6月15日，由区卫生健康委、区医保局、区市场监督管理局组成的8个联合督导组再次采取“四不两直”方式对辖区32家医疗机构进行重点督查，围绕信息系统运行、政策口径落实、改善服务措施等情况进行督导。同时，“一对一”督导员也同步进行督导。

　　丰台区医疗保障局全局干部职工分为35个督导组深入一线，督促参改定点医疗机构认真贯彻落实包括精神疾病住院付费和单病种付费标准调整、提高城镇职工和城乡居民医疗保险住院封顶线、提高困难群体的医疗救助标准等在内的一系列配套政策，做好对参保群众的宣传工作，确保改革在我区平稳落地。医改首日，各单位信息系统运行、医保结算运行、药品及医用耗材供应均正常有序。

　　精细化医疗服务让居民就医体验越来越好

　　“我每个月来找葛大夫开一次药，她是我的签约医生，对我的身体很了解，在她的帮助下，我的各项指标控制得很好。”6月17日是新医改后的首个工作日，上午10点左右，家住方庄的庄阿姨像往常一样来到方庄社区卫生服务中心找她的签约家庭医生葛彩英大夫开药，虽然庄阿姨患有“三高”，但是神采奕奕，看上去比实际年龄要年轻10岁。不到11点，庄阿姨就拿到了一个月的药，总共花了130多元钱，“这里看病又快，地方也干净，大夫就跟自己家亲戚似的，你说咱干吗要去挤大医院。我还让医生给开了一些进口药，加在一起也就100多元钱，真的不贵。”说起家庭医生签约服务的好处，在方庄社区卫生服务中心里，随便找一位居民都能说出好几条。

　　“葛大夫，您是我最亲的亲人啊，我都不知道该怎么感谢您了。”方庄社区卫生服务中心全科诊室内，已经93岁高龄的王焕武老人拉着自己签约医生葛彩英大夫的手，不停地说着感谢的话，原来葛大夫利用医生工作站中嵌入的114网上预约挂号平台为老人预约好了6月24日北京医院免疫内科的知名专家号，让老人特别感动。

　　作为最早开展家庭医生签约服务的社区卫生服务中心之一，方庄社区卫生服务中心在精细化就医服务上不断取得新突破。自今年4月16日起，方庄社区卫生服务中心与114预约挂号平台开始合作建立家医签约预约转诊平台，将北京市114预约挂号平台植入医生工作站，全市147家二、三级医疗机构的号源全部向中心全科医生开放。签约医生接诊时根据患者病情，对于需要转诊到综合医院专科医生处完善检查、进一步明确诊断和治疗的疾病，直接通过平台为患者预约转诊，不仅解决了居民挂号难的问题，同时也实现了社区家庭医生主导下的精准转诊，受到社区居民的广泛欢迎，推行该项服务2个月以来，方庄社区卫生服务中心共为辖区50余名签约患者通过预约挂号平台实现精准转诊。

　　除了方庄社区卫生服务中心改善医疗服务采取的措施以外，丰台区在提升居民就医体验方面全面开花，比如北京电力医院开设的“温馨式病房”、北京博爱医院的多学科会诊、右安门社区卫生服务中心针对中成药的智慧处方点评、西罗园社区卫生服务中心的“健康银行”、南方庄社区卫生服务站的医养结合等等。随着医改工作的持续稳步推进，丰台居民就医获得感一定会越来越强。　　XFTB013