今年的政务开放日活动有三个特色：主题鲜明、以民为本、开门纳谏。活动分为“优化营商环境”“城市管理”“科技创新”和“保障改善民生”四个主题，各有重点、各有特色。活动坚持“以人民为中心”的价值追求，贯彻党的新时代群众观点和群众路线，主动搭建政民沟通的桥梁，请群众评判、让群众监督，用群众获得感来检验主题教育成效。活动坚持“请市民看”和“听市民说”并重，通过与群众面对面交流、“零距离”接触，开展专题座谈交流，向市民介绍工作情况，听取市民需求和意见建议，打造阳光、透明、开放、服务型政府。
10月22日上午，国家税务总局北京市丰台区税务局在第一税务所海鹰路办税服务厅举办“连接民意 初心同行”主题开放日活动。主题开放日活动中，代表们实地参观了办税服务厅（如图），在整洁明朗、井然有序的办税环境中，了解了办税服务厅的功能设置，体验了电子税务局、办税自助服务终端及窗口人员的业务受理操作，充分体会到国税地税征管体制改革所带来的办税便利。与会代表们在交流环节畅所欲言，针对个税改革、增值税改革、简化办税流程等热点话题进行了提问与交流，并得到了税务人员的现场回应与解答。座谈会上，代表们就如何更好推动税制改革、深化“放管服”改革、优化税收营商环境、支持民营经济发展等问题进行了深入的交流探讨，提出了宝贵的意见建议，为该局向社会问计问需问策、了解公众关心关切奠定了坚实基础。
10月22日，丰台区市场监督管理局邀请代表20余人走进物美便利店丰台丰仪南路店，参观便利店销售乙类非处方药品和二类医疗器械情况，并现场体验测量血压、血糖的服务。随后，代表们在张仪村村委会开展专题座谈交流，由丰台区市场监督管理局相关负责人介绍全区市场监管和便利店售药工作情况，代表们畅所欲言，填写意见卡，发表意见建议。
10月23日，“连接民意、初心同行”系列政务开放日“城市管理”专题活动在丽泽金融商务区招商展示中心举办。开放日上，参加活动的人员首先观看了丽泽金融商务区宣传片，在讲解员的带领下参观了丽泽金融商务区招商展示中心，详细了解了丽泽的历史文化和规划建设情况。随后进行的座谈会上，丽泽管委会领导积极收集代表们提出的意见建议，并对相关问题给予耐心解答，取得了良好的效果。
10月23日，区城市管理监督指挥中心开展了“接诉即办”专题政务开放日活动。据介绍，区城指中心主要是通过网格化城市服务管理系统、便民服务热线管理系统、丰台区智能民情图——基层综合服务平台等，监测处理区内市容环境秩序类问题。开放日上，代表们参观了我区政府服务热线接线班及城市管理调度接线班，了解了“接诉即办”工作的相关流程，并对相关问题进行了咨询。
10月24日上午，“连接民意 初心同行”系列政务开放日活动“科技创新”专题政务开放日活动在首科大厦北京静态交通投资运营有限公司成功举办。活动参与者齐聚一堂，共同见证和了解丰台区路侧停车改革创新成果。此次开放日活动，区城管委坚持与群众面对面、“零距离”接触，开展座谈交流会，并向市民介绍路侧停车电子收费相关工作情况，确保服务百姓停车更加精准。
10月24日，区环卫中心组织到新村街道办事处辖区开展“点靓社区”环卫政务开放日活动。开放日上，参会人员首先现场“零距离”观摩中心道路清扫保洁新工艺作业项目并聆听作业流程讲解。从人工清扫到机械化组合作业，从人工便道冲刷到车辆洒水降尘，一线职工向参会人员系统展示了各项环卫工艺作业。随后，中心以座谈会的形式面对面向参会人员介绍当前市区关于道路清扫保洁作业要求以及道路清扫保洁新工艺作业情况。最后，中心领导及相关科室人员现场征求参会人员对道路清扫保洁作业的意见建议并耐心解答问题。结合实际，直面问题、立行立改，着力解决辖区群众关心的环境卫生治理难题。
10月23日，在北京南站地区管委会举办的“优化南站、携手同行”政务开放日活动现场，代表实地感受了北京南站地区应急监控指挥中心的“技防”流程，了解了地区环境整治提升的成果，为地区服务建言献策。此次北京南站地区管委会开展的政务开放日以“优化南站，携手同行”为主题，聚焦公众关切与旅客期盼的重点事项，把市民代表请进管委会、请进地区，“零距离”感受应急监控指挥系统工作情况，实地了解地区环境提升、执法工作情况，加强政府与社会沟通，提高政务服务工作透明度，进一步增强群众认同感、获得感，展现南站地区发展新面貌。今年邀请市民代表实地全流程感受地区“人脸识别”、“车脸识别”、“天目系统”、AR全景地图指挥系统等地区应急监控智能“技防”设备，通过“监控发现-对讲调度-执法联动-快速解决”的全流程，让市民感受地区高效管控。
10月25日，新村街道以公开办事流程、提高办事群众满意度为目标，邀请代表们现场参观新村街道政务大厅，“零距离”接触政务大厅工作人员及办事群众。本着坚持“请市民看”和“听市民说”并重的原则，邀请代表们了解政务大厅具体办事事项、办事流程，询问办事群众的切身感受，现场回答各位代表的提问。随后，政务中心以座谈会的形式面对面向代表们介绍当前北京市、丰台区对于用人单位及失业人员求职等工作的政策以及目前相关工作的开展情况，同时征求代表们对就业、民生保障工作的意见建议。
10月25日，区生态环境局“连接民意 初心同行”系列政务开放日活动以“守护蓝天我们是行动者”为题，在华夏幸福创新中心举办。此次政务开放日活动搭建了公众与政府的沟通桥梁，通过讲解丰台区大气污染防治精细化管理工作，通过展示一个个监测数据、一组组检查照片，让公众更了解近些年丰台区大气污染综合治理的成就。 （本报记者、通讯员联合采写）