针对这一情况，卢沟桥街道广泛征求社区和群众意见，创新工作方法，本着“政府搭台、企业共建、群众受益”的原则，与北京鑫建捷市政工程有限责任公司（以下简称“鑫建捷公司”）合作，成立卢沟桥街道“及时雨”应急处理志愿服务队，针对辖区无物业小区、物业管理薄弱小区和平房区的突发事件进行应急处理，提供上门维修、设施设备更换、应急保障等服务，不断提升辖区居民生活品质。

　　10月28日，卢沟桥街道“及时雨”应急处理志愿服务队正式启动，鑫建捷公司的40多名专业维修师傅今后将为辖区物业服务不到位的居民们提供“7×24小时”的应急处理服务，从此辖区居民家里遇到“跑冒滴漏”再也不用着急了。

　　成立当天，志愿服务队就接到了首单——家住卢沟桥街道芳园小区12号楼的段振生大爷家里厨房总是漏水，找物业也得不到满意的解决，无奈之下只能向社区反映，社区及时联系了“及时雨”志愿服务队。启动仪式结束后，两名“及时雨”志愿服务队员立马带上工具和零部件，来到段大爷家不到5分钟龙头就修好了。

　　“我给物业打了几次电话，他们老说让我自己把旧的弄下来带着去买新龙头，他们再过来给换，你说我要是能自己弄下来、自己买新的，我还用他给我安装吗？再说我也不知道去哪儿买合适啊？”段大爷告诉记者，“你看人家这服务队就很给力，这么一会儿就给修好了，这多方便啊，哪怕收点费用我们也乐意啊！”

　　根据卢沟桥街道与鑫建捷公司的合作约定，“及时雨”志愿服务队提供的有偿物业保障服务只收取成本费用，确保低于市场价，对于80岁以上孤寡老人或家中有重残、重大疾病等患者的特困家庭可享受免费服务。

　　据了解，卢沟桥街道辖区面积59.73平方公里，下辖37个社区、代管14个小区的社区事务，属于典型的城乡结合部，老旧小区多，流动人口多，历史遗留问题多，街道辖区城市管理、社会综合治理等面临许多新情况、新问题。

　　针对辖区存在的具体问题，街道成立了“卢街帮帮帮”志愿服务联盟，凝聚社会各界志愿者力量，组建了“聚力帆”、 “靓青春”、“洗刷刷”等17支志愿服务队伍，10月28日当天启动的“及时雨”应急处理志愿服务队就是其中的一支。志愿服务联盟招募志愿者近2万名，涵盖理论宣讲、助老爱幼、医疗保健、文化服务、环境建设、应急处置等多个方面，成为辖区精治、共治、法治的重要助力。

　　“企明星”惠商志愿服务队是街道为优化辖区营商环境专门组建的，该服务队通过积极对接企业需求，为辖区企业发展搭建交流合作平台，帮助企业协调解决难题，赢得企业信任。今年先后有两家企业主动将税收转入街道辖区，为丰台区新增税源3700万元，年留区税收达920万元。为帮扶困难人员就业，街道“手拉手”就业帮扶志愿服务队积极开展就业创业主题宣传、协调落实就业创业优惠政策、搭建就业岗位对接平台、推荐就业再就业等志愿服务，自年初以来，已帮扶辖区1087名失业人员实现就业，其中，就业困难人员达788人。

　　卢沟桥街道工委书记高文娟表示，“卢街帮帮帮”志愿服务联盟的成立，是贯彻《加强新时代街道工作的意见》提出的“要发挥志愿服务力量在基层治理中的积极作用”的要求，围绕深化“不忘初心、牢记使命”主题教育的目标，坚持从人民群众关心关注的热点难点问题入手，通过整合资源，优化志愿服务民意导向，扩大公众参与，更加精准高效地服务辖区群众。

　　接下来，卢沟桥街道还将继续通过深化党建引领物业服务企业和业主委员会建设、成立物业公司联盟等方式，鼓励辖区企业积极承担社会责任，形成共建共治共享的新格局，逐步推进辖区治理体系和治理能力现代化，建设文明、活力、宜居、平安街道。XFTB013