徐贱云强调，冬季供暖工作事关千家万户，要全力以赴做好各项供暖服务保障工作，确保每一户居民都能温暖过冬。要严格落实“接诉即办”，将供暖诉求“接诉即办”作为供暖服务质量的评估考核，及时有效解决居民群众的每一件供暖诉求，切实提高问题解决率和群众满意率。要提高供热服务水平，加强对老旧小区、平房区等重点地区的服务保障，主动摸排查找问题，做到向前一步，“未诉先办”。要加强应急保障，确保冬季供暖在岗值守，出现问题第一时间抢修，保障安全、达标供暖。

　　王力军指出，要高度重视居民群众供暖问题，针对市民热线供暖诉求，建立完善问题解决和反馈评价工作机制，同时充分发挥好供暖服务热线作用，高效解决群众供暖诉求，全力保障群众供暖。

　　区委常委、统战部部长、区委办公室主任李岚一同检查。