区委书记徐贱云，区委副书记、区长王力军先后来到卢沟桥街道大井南里小区，西罗园街道洋桥北里小区，步行察看小区环境。随后在西罗园街道办事处召开会议，听取近期我区“接诉即办”工作开展情况的汇报。

　　会上，徐贱云强调，一是要提高思想认识。要将“接诉即办”作为为民服务新常态，切实增强责任感和紧迫感，克服困难压力，加大工作力度，办好群众身边事。二是要加强学习借鉴。各委办局、街乡镇要充分学习借鉴兄弟区的好经验、好做法，学习借鉴有效的考核评价和服务管理政策机制，不断提升全区“接诉即办”工作水平，提高问题解决率和群众满意率。三是要做好工作统筹。要将“接诉即办”工作与政府为民办实事、“七有”“五性”等民生保障工作统筹对接，针对群众反映突出的民生问题，由街道乡镇“点菜”提需求，区城指中心统筹研究，纳入政府为民办实事事项。四是要积极主动作为。对涉及公共安全隐患和群众公共利益的应急突发问题，属地街道乡镇以及相关部门要第一时间协调解决，确保群众的事情有人管。

　　王力军要求，要进一步统一思想，将“接诉即办”工作作为服务群众、提高基层治理水平和治理能力的重要抓手，强化宗旨意识，切实为民服务。要积极做好群众工作，广泛开展入户走访，密切联系群众，了解群众需求，拉近与群众的距离。

　　区领导李岚、周新春、李春滨、刘永宗一同参加。