丰台街道北大地西区社区地处丰台区西四环南路西侧，始建于二十世纪八十年代初，由北大地一里、三里居民小区组成，常住户数1145户，3000多人。社区共有住宅楼27栋，分属于7家产权单位，属于开放式无物业管理的老旧小区。为此，街道和社区创新思路、大胆实践，探索出老问题治理的新方法。自2016年5月起，开始对小区进行封闭管理。通过三年的努力，实现了社区停车有序，群众获得感、幸福感越来越高。社区自实行封闭管理后，使一个开放的老旧小区逐步变成了一个安全有序、干净整洁、生活幸福的社区。社区以党建引领、闻风而动，充分发挥多方力量参与社区平安建设。2019年前三季度安全感满意度均为100%，可防性案件为0， 12345热线投诉数量少（2019年1-9月一共16件，有两个月是“0”件，三率始终保持在100%），群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　推动平安建设共参与，汇聚平安凝聚力。在日常工作中，街道、社区党委高度重视平安建设工作，通过培训会、消防安全演习等多种形式不断加强志愿者能力建设；通过微信、张贴通知等形式广泛宣传各种安全知识、警情提示。党员带头在矛盾排查、治安巡逻、消防检查中发挥先锋模范作用。社区干部利用重大节假日、重要活动、街道举办的大型活动等对群防群治力量进行整合演练，通过演练锻炼社区安保力量的社会面防控水平和应急突发事件处理能力,在扫黑除恶、安全感宣传等工作中，对全体居民进行全覆盖宣传。

　　筑牢安全防线，强化社区综合治理基础建设。在对小区实行全封闭式管理基础上，由停车公司保安进行巡逻值守，安装摄像头，对社区孤老等弱势群体发放消防报警器，通过社区物防、技防水平的不断提高，志愿者与保安员的配合巡逻，大大提升了社区安全环境。同时积极开展清洁日活动，针对清理楼道阳台以及公共区域经常开展大清理活动，改善了卫生环境，清除了安全隐患，保障了辖区安全稳定。加强微型消防站拉动演练，使社区消防防范水平不断提升。

　　7月7日中午12:10，小区一里5号楼一独居老人因做饭忘记关火睡着，造成了锅被烧得通红浓烟滚滚，巡逻中的保安闻到浓烟后迅速报告社区及保安队长并立即寻找到源头，大力敲打窗户和大门，叫醒老人，进屋后第一时间关闭燃气灶并灭火，社区干部和停车公司管理人员、保安队长也都第一时间到达现场，对老人进行安抚并继续查看是否存在隐患，及时通知其子女。正是保安公司人员和社区的及时响应与处置，才避免了一起火灾事故的发生。

　　安全保障服务先行，创建平安和谐社区。街道社区充分发挥红袖标作用，在节假日中做好社会面治安巡逻工作，尤其是在庆祝新中国成立70周年的服务保障工作期间，社区积极调动自管党员志愿者、发挥在职党员作用，组织开展治安巡逻，消防安全检查。在四十多个日子里，巡逻在社区的各个角落，切实发挥了红袖标的作用，确保了国庆期间社区各项工作平稳有序。在“接诉即办，未诉先行”的工作中，移动办公，主动向前一步发现问题。社区干部认真对待居民诉求，通过吹哨报到，多方合力，全力解决居民的大事小情，减少了居民的各种投诉。 

　　群众利益无小事，群众安危记心间，社区各项工作的开展，让广大居民的获得感、幸福感、安全感越来越高。更多社区居民自觉自愿地参与到社区志愿服务中来，保障了辖区安全稳定，使社区平安建设工作迈上新台阶。（丰台街道供稿）