本报讯 随着丰台区中西医结合医院收治新冠肺炎患者，精防院领导班子于2月8日就启动了《丰台区中西医结合医院新冠肺炎患者及医务人员心理援助方案》，丰台区心理热线调整成24小时双座席服务。精防院心理援助团队对丰台中西医结合医院的患者以及参与新冠肺炎诊疗的医护人员及家属采取面对面、视频、电话等方式提供心理援助。热线电话公布在病房内。已开始为需要人群进行心理评估并干预。了解到隔离点内隔离者及其服务人员对于心理援助的需求很大，精防院服务团队还来到了丰台区朱家坟、杜家坎等特殊人群隔离点，介绍了心理援助援助的方式和方法，建立了帮扶援助机制，为今后持续的心理援助做好基础。