“这条心理支持热线起初是为湖北电力职工设置的，他们肩负火神山、雷神山医院建设和医院供电保障，身心压力都非常大，开通后了解到属地百姓也有这样的需求，就面向属地百姓开放了。”心理支持热线负责人闫焱说道。据介绍，北京电力医院“63502278”心理支持热线服务时间为8点至24点，每天有1名取得心理咨询师资质的医护人员负责接听答疑。

　　多年来，北京电力医院健康知识大讲堂“开”在各社区居民家门口，内容涵盖青少年心理健康、科学减肥和锻炼、心脑血管疾病防治、中医养生、在职人员职业病预防等多方面，通过“点单式”知识和服务供给，不断满足辖区居民的健康需求，受到居民好评。