这天下午，科学城邮政支局快递员于广远像往常一样，在忙着分拣投递道段的包裹，这时一阵急促的电话铃声传来，他赶紧接通了电话。

　　“您能先给我这儿送吗？我们小区已经封闭了，可孩子线上学习的书本着急用。”电话那头的用户急切地说道。

　　“您先别急，您小区叫什么，收件人叫什么？”于广远一边询问着一边快速地拿笔记下了收件人信息，“收货地址宜兰园……收件人郭先生，好的，我这就去找包裹。”

　　挂了电话，于广远赶紧来到刚刚进口的一堆包裹前，弯着腰一个一个地查找起来。在找到了郭先生的包裹后，他赶紧联系了用户，通过反复确认接收地址后，他们约定在四环辅路交接包裹。可到了约定地点，他等了20分钟，终于将包裹交到匆匆赶来的宜兰园社区志愿者的手中。顺利投递出去包裹后，于广远赶紧打电话告诉了郭先生。

　　一个小小的包裹准确投递出去，这是于广远每天数百次投递中的一件，但对于用户郭先生来说却是解决了他的燃眉之急。在得知用户郭先生通过在线客服平台对他提出了表扬后，朴实的于广远腼腆地说：“这不就是我们邮政投递员该做的嘛。”

　　疫情防控期间，类似郭先生这样的情况还有很多。针对疫情期间的投递服务，丰台邮政第一时间做出安排，对于封闭小区的邮件，快递员会提前与客户联系，确定投递地点和投交方式。同时，组织起机关部室人员成立支援队，全力支撑新发地周边地区的投递服务，用行动践行“人民邮政为人民”服务宗旨。