本报讯（通讯员 匡卫群 张笑男）在刚刚结束的全国基层就业服务专项业务竞赛中，来自丰台区南苑街道便民服务中心的刘欣妍取得了全国第一名的好成绩。

　　刘欣妍是一位土生土长的北京姑娘，2010年毕业至今负责辖区就业困难人员的就业服务工作。在她从事就业服务工作的10年中，她始终以饱满的工作热情和忘我的敬业精神对待工作，在她的努力下，南苑街道就业服务工作取得了突出的业绩，得到了群众的好评。

　　在领导眼里刘欣妍是个“话密”的姑娘。“量家底、量实力、量需求、量愿望”“送政策、送岗位、送服务、送指导”，这是她从事就业服务工作10年中总结的工作口诀，“做好诊断，主动帮扶”，工作10年，这八个字她天天念着、时时记着。有的服务对象不明白政策，她就掰开了揉碎了地讲，有的求职者多次求职失败感到迷茫，她就一遍一遍地为他们进行帮助指导，直至他们顺利就业。

　　在同事眼里刘欣妍是个“勤快”的姑娘。为了让更多的辖区群众了解、享受到就业政策，刘欣妍深入社区调查摸底、建立特困指导档案，合理分类，逐一分析，挖掘困难人员的自身特点，利用云课堂进行指导、宣传，为每一名失业人员提出具有针对性的援助措施和办法。同时，她为失业人员组织召开一对一座谈会、政策宣讲会，讲政策，送岗位。3年来，她帮助512名困难失业人员实现了就业。

　　在服务对象的眼里她是个“善良”的姑娘。针对每一位服务对象，都想方设法排忧解难，为他们献上一份爱心，献上一份力量，尽到一份责任。曾经有一名困难毕业生小叶，他毕业后多次求职失败感到迷茫，为了帮助小叶，刘欣妍为他单独设计了一场“三方会谈”，做好就业安置，实施跟踪帮扶，最终帮助他成功实现就业。

　　刘欣妍用她的“话密”“勤快”“善良”，心系着辖区每一位就业困难人员。正是她扎实的工作作风、认真的工作态度、敬业的工作精神，以及10年在基层公共就业服务岗位上的经历，让她成为了一名就业服务工作的“多面手”。9月25日，她代表丰台区参加北京市公共就业服务职业指导竞赛取得二等奖，经过市专家组的综合考核评估，刘欣妍代表北京市参加在江西景德镇举办的全国公共就业服务竞赛，在11月11日至12日，经过半决赛、决赛四轮激烈紧张的角逐，凭借综合实力从全国各地选送的选手中脱颖而出，闯入决赛并荣登榜首，充分显示了北京市基层公共就业服务方面的综合优势和顽强的拼搏精神。

　　荣誉的取得，对她而言不是终点，而是更好的起点。大赛结束后，回到工作单位，她就总结、梳理比赛中的就业服务心得及其他省市在就业服务工作中的先进经验和工作做法。组织辖区社区基层公共就业服务人员召开交流分享会，介绍公共就业服务工作中与服务对象的沟通技巧及政策应用，带动社区基层公共就业服务人员的干劲，着力提升辖区公共就业服务水平。

　　通过这次比赛，她还有一个大胆设想，就是建立就业服务自媒体平台，通过小视频的形式，宣传就业服务政策，针对有代表性、典型性的问题进行答疑解惑，例如：毕业生简历怎么写，面试时总是紧张怎么办？让更多的人了解公共就业服务、享受公共就业服务。

　　“倾情奉献，不负韶华”。这是刘欣妍从事就业工作10年来始终不变的工作宗旨，十年如一日，刘欣妍默默将自己的青春汗水挥洒在基层就业服务的岗位上，坚守初心，照亮自己的青春。