本报讯(通讯员 陶冲)近日,丰台区不动产登记事务中心深入开展“四史”学习教育,扎实开展“我为群众办实事”系列活动,做到“学党史、促整改、正作风”,不断提升不动产登记便民利民水平。
开通快速服务,提升便民利企水平。个人业务依托“一网通办”提供“线上+线下”个人房屋买卖过户集成服务,可实现“只跑一次”。为企业设置不动产转移登记绿色通道,开设企业服务专区,企业间转移登记事项做到当场受理、当场缴税、当场发证。截至目前,累计受理各类登记业务41860件,其中线上办理15718件,占比37.5%;共发放权利证书和证明50121件,其中自助打证14633件,占比29.2%;收缴登记费375万元,土地收益1.89亿元。
通过资料内部流转、并联审批的“一站式”服务体系,权证EMS快递送达、上门服务、电话预约等,为特殊人群提供更周全、更贴心的服务。将“接诉即办”群众反映的热点、难点作为突破口,针对彩虹家园等长期信访项目,坚持“无错优先”的原则,将为居民办证和惩处开发单位剥离,优先登记,严肃整改,以政策为支点,在维护居民权益和违法违规处理中取得平衡。截至目前,打通31个项目,为10024户核发了不动产权证。中心主任韩沈飞以“走流程”的形式,体验不动产登记业务办理全过程,指导优化工作流程,深入开展自查自纠,站在办事群众的角度,从业务流程、办事效率、服务态度等方面查找“痛点”“堵点”,提出整改建议,限期监督落实,切实提升不动产登记服务水平。
下一步,中心将广泛听取办事群众意见,解决群众真正所需,确保各项任务落地见效。