本报讯（通讯员 郝珍）丰台区人力社保局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，综合执法队积极推进企业上市合法合规信息查询及对企业遵守劳动保障法律法规情况进行出证管理（简称“出证”）业务网上办理。

　　年中是企业办理出证业务的高峰期，工作人员连续接到近10个企业来电，表示登录网址后提交成功，但是工作人员无法从后台接收到企业提交的电子材料进行受理。为解决企业难题，增强行政服务效率，切实发挥出证业务网办效果，工作人员与来电企业沟通协调，采取工作人员与企业共走网办流程的形式，聚焦出证网办过程中的难点问题，进一步与有关部门沟通协调，合力解决企业出证网办难题。

　　区人力社保局工作人员和某证券公司授权委托人从企业法人端共同登录首都之窗网站，企业授权委托人在选择地点的时候选择了企业所在的街道，造成工作人员无法从网上受理。按照工作人员的指导进行操作后，企业出证相关材料顺利提交。企业授权委托人表示：“ 以前现场办理需要先去稽核科开具社保缴费证明，再到劳动监察大队开具无违规证明，现在在单位就可以网办，而且操作简便，办好直接去取证明就行，再也不用跑好几趟了，太方便了。”

　　区人力社保局综合执法队出证业务实行现场办理和网上办理同步进行的模式，企业可自行选择办理方式，在和部分企业沟通后工作人员汇总网办中的相关问题，与区政务服务管理局沟通协调，调整网办流程，优化网上审批程序，全面提升后台审批效率，积极推进企业网办出证业务再升级。6月以来，区人力社保综合执法队网上受理28家企业出证业务，现场为15家企业出具无违规证明。

　　下一步，区人力社保局综合执法队将持续推进出证业务网上办理，积极扩大宣传，耐心引导现场办理的企业未来网上办理，普及网上操作程序，根据企业反映问题不定期走流程，及时打通企业网办出证的难点症结。