本报讯（记者 荣文静 徐伟）10月27日下午2点，在新村街道怡海花园社区五期路口设置的疫情防控点，应急帐篷上挂着鲜红党旗，社区在现场拉设了多条警戒线。身穿防护服的工作人员正在将填写好居民房间号和电话号的快递、外卖、日常生活用品往配送专车上装。怡海集团党员曹鑫伟一边装着物品，一边告诉记者：“我们平均每天要配送2000件物品到封控区和管控区，差不多半个小时一趟，我希望能通过我们的服务满足社区居民的日常生活需求。”近日，这样的场景，不仅感动着社区的居民，也将疫情防控落实到了“最后一公里”。

　　10月19日突发疫情以来，怡海花园社区恒丰园11号楼被列为封控区，8至20号楼被列为管控区。面对艰巨的疫情防控任务，新村街道与樊家村派出所、怡海花园社区党委、怡海达丰物业、绿园超市、社区业委会、社区侨联积极沟通，形成了以党员为主，志愿者助力、居民配合的强大的社区疫情防控矩阵。

　　“看到小红帽就像看到了家人，如果没有他们，我连家都回不去了。”家住怡海花园社区恒丰园18号楼的居民任先生说道。任先生在10月25日10点下楼做第三次核酸检测时，发现忘记带钥匙，着急之际，找到了管控区内的“小红帽”。经过多方协调，通过“小红帽”、公安、物业的共同努力，寻找了多家开锁公司，终于在11点把门打开了。

　　怡海花园社区党委书记姜琳娜介绍，“针对此次疫情，街道机关干部、社区干部、下沉干部、物业工作人员等专门组成了一支‘小红帽’服务队活跃在社区的各个角落。”

　　核酸检测时，“小红帽”是引导员，按时保质完成封控区、管控区、强化防范区1.3万人三次核酸检测任务；居家隔离中，他们是服务员，及时回应居民各类诉求，提供生活保障、购药服务等；出现急事难事，他们是应急员，管控区内有紧急就医，家庭纠纷等突发事件，他们第一时间响应解决，协调帮助4名突发疾病居民及时就诊，让居家隔离充满温度；面对居民疑问，他们是解答员，每天耐心回复居民的各类诉求、问题上百件，让管控区居民安心隔离。

　　作为怡海花园社区党委的补充力量，怡海集团和怡海达丰物业300多名员工全体冲在一线，为居民代送快递和外卖。怡海花园社区内的绿园超市每天供应300公斤蔬果给社区居民，全面保障社区居民的生活需求。

　　怡海达丰物业党总支书记何新刚说：“怡海花园社区是一个大型居住区，为了更好地服务居民，达丰物业工作人员每天十几个小时为居民配送物资，作为编外的‘快递员’‘外卖员’，我们会全力确保每个环节服务到位。”

　　一位在怡海居住了二十多年的老业主说：“我的妹妹也住在怡海，她虽然住在这次疫情的管控区，没办法下楼，但是我们并不担心生活保障，社区内有超市、餐饮等丰富的配套设施，都可以送货上门，物业在这方面做得真的很好。”

　　采访间隙，正好遇上有在管控区的居民过生日，快递员将蛋糕送到隔离防控点后，清楚地在包装上写下了居民的楼号、房间号及电话号码，以防蛋糕在运送途中被挤压到，何新刚特意叮嘱工作人员用电动自行车专门为居民送一趟。居民的理解和支持为防疫工作人员提供了动力，工作人员的细致周到也保障了居民能够安心隔离。

　　怡海集团党总支书记宋娟介绍，目前，怡海集团党总支4个党支部的24名在职党员、流动党员也全部投入在疫情防控中。怡海集团希望用暖心、爱心、贴心为防疫工作助力加油，协助街道、社区坚守好疫情防控的“最后一公里”。