本报讯(记者 林瑶 实习记者 唐琪)腊月寒冬不寒情,“绿色通道”通人心。
1月26日,记者在位于丰台街道周庄子村的庄怡花园核酸检测现场看到,医护人员在公园中心空地上顶着严寒熟练地进行检测,外围穿着防护服的工作人员耐心地协助大家进行预约并引导大家间隔一米距离有序排队。
庄怡公园核酸检测点位的辐射范围包括周庄子家园、丰益花园、圣馨家园三个小区,共计1万余人。丰台街道纪工委书记、派出监察组组长罗书庆说:“连续多轮的核酸检测是不小的挑战,但越是艰难险阻,越显责任担当。我们反复优化流程,协调物资保障,在尽可能提高检测效率的同时,为居民提供暖心的服务,用坚守筑牢疫情防控安全防线。”
“为进一步优化核酸检测服务流程,人性化地进行居民采样工作,我们为老年人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群开辟了‘绿色通道’,优先检测。”周庄子村副书记李雪说。
“奶奶,天气太冷了您过来绿色通道这边优先排队吧,我来帮您预约。”家住周庄子家园社区6号楼的王奶奶在工作人员的带领下,快速做完了核酸检测。
“绿色通道”是专门为特殊困难群体设置的,负责引导的工作人员会留意排队居民的需要,若发现特殊群体,会先指引他们直接通过绿色通道进行检测,遇到队伍中有年龄较大的老人,也会主动上前协助录入信息。
“全程特别快,到这儿不过十几分钟就做完检测了,对我们老年人也很照顾,天气虽然冷,但是心里暖乎乎的。”王奶奶告诉记者。
绿色通道一方面提供了快速的检测服务,大大缩短了排队的时间,另一方面也为特殊人群缩小了检测难度,提高了效率。从群众方便、群众满意出发,做到温情服务、温馨服务。就如王奶奶所说,为寒冬腊月浓浓的消毒水味里平添了一丝暖暖的人情味儿。