本报讯 近日，丰台区副区长李宗荣带领有关委办局、街乡镇领导到北京市市民热线服务中心接听市民热线，为群众办实事、解难题。

　　在接听市民热线的过程中，各级领导耐心解答问题，一些不能直接给出答复的问题，则记录下来并表示要安排相关部门进行了解处理。

　　丰台区委区政府高度重视接诉即办工作，以每月一题、治理类街道退出等重点行业、重点区域工作为抓手，探索从根本上解决问题的途径和方法。完善体制机制，组建了接诉即办工作专班，发挥区城指中心和各行业部门作用，建立正向激励和负向约束工作机制，统筹资源力量，加大工作力度，切实办好居民群众各方面诉求，提高问题解决率和百姓满意率。